Mes compétences :
Technique
Expertise
Management
Service client
Audit
automobile
gestion
responsable
qualité
Formateur évaluateur climatisation
Entreprises
Feu vert
- RÉFÉRENT ATELIER
ECULLY2011 - maintenantFormation et suivi des équipes atelier et commerce
Accompagnement des directeurs franchise ,Succursales et fast fit (45 points de vente)
Faire respecter le concept de l'enseigne
Formateur et évaluateur climatisation.
Suivi des indiquateurs de performance avec les DO et CDR,et mise en place d'actions
correctives
Agencement et optimisation des ateliers
Mise en production et suivi de nouveaux leviers de croissance
Lyon2008 - 2010Gestion administrative du Site.
Management opérationnel de l'équipe,Coordination de l’activité et élaboration des plannings.
Application de la politique commerciale et marketing de l'entreprise.
Gestion des loueurs (arval,ge fleet,lease plan..).
Mise en oeuvre du concept"interior design"
VULCO
- RESPONSABLE DE CENTRE
2002 - 2008Application de la politique commerciale et marketing de l’entreprise.
Développement du chiffre d’affaires et mise en place d’actions correctives.
Mise en place des actions promotionnelles.
Redressement de Centre de Profits en perte de vitesse.
Relation avec les prestataires techniques extérieurs.
Mise en place de la certification ISO 9002 et Qualicert.
Gestion complète du stock (approvisionnements, inventaires, rotation des produits),
MAXAUTO
- RESPONSABLE DE CENTRE
1997 - 2002Gestion multi sites pour l'enseigne MAXAUTO.
Mise en place de la "Charte Qualité".
Développement des techniques de vente magasin et méthodologie atelier.
Réorganisation du personnel.
Développement du C.A. et marge, maîtrise des stocks.
IFORA CENTRE DE DEPOLLUTION AUTOMOBILE
- RESPONSABLE DE SITE
1994 - 1997Responsaple d'un parc de véhicules accidentés(3000 véhicules)et de leur dépollution,15 collaborateurs,gestion du magasin de piéces détachées neuves et d'occasion,exportation de ces produits vers différents pays d'Europe et du Maghreb,mise en place de la certification ISO 9002
VIRAGE GROUPE TOTAL
- RESPONSABLE DE CENTRE
1990 - 1994Gestion complète du Site, magasin 400 m2, boxs de lavage ,
Station essence, atelier, animation du personnel (10 personnes), maîtrise du compte d’exploitation, organisation du magasin.
RALLYE GROUPE CASINO
- CHEF D'ATELIER
1985 - 1990Organisation du planning du personnel (8 personnes), seconder et remplacer le responsable,gestion des temps d'intervention,
mise en place de plans d'actions afin d'améliorer la qualité et le service, gestion des stocks
et des livraisons de carburant.