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Pierre MARCHAND

Massy

En résumé

Décathlon a été un excellent tremplin et très formateur pour le management participatif.
Avec Feu Vert, j'ai eu à reprendre des magasins en difficulté. Des actions simples et efficaces avec mes équipes ont donné des résultats en cohérence avec les objectifs donnés. Je me suis toujours battu pour la responsabilité, la motivation et la compétence de mes adjoints. J'avais ainsi une équipe dirigeante forte et soudée.
La satisfaction client est au cœur de ma politique commerciale pour la fidélisation et la conquête de parts de marché. Les magasins doivent être à proximité des consommateurs mais c’est le prix, le choix des produits, et la qualité d’accueil qui les feront revenir.

Mes compétences :
Communicant
Ecoute
Leadership
RIGOUREUX

Entreprises

  • Carrefour City - Locataire Gérant

    Massy 2011 - maintenant Locataire gérant d'un Carrefour City de 280M² au centre ville de Perpignan.
    CA annuel 2,5M€ avec une équipe de 7 personnes.

  • Feu Vert - Directeur

    ECULLY 2004 - 2011 Etre le garant des objectifs sur le chiffre d’affaires, la marge commerciale, le taux de démarque et de rentabilité. Le management des ressources humaines, la gestion de stocks et des frais ainsi que la recherche permanente de la satisfaction des clients m’ont permis d’atteindre ces objectifs et de progresser :

    - 2004 : Directeur à Aix Jas-de-Bouffans : 12 personnes, 2 Millions de CA.

    - 2005 : Directeur à Béziers : 16 personnes, 2,8 Millions de CA.

    - 2006 : Directeur à Aix-en-Provence : Equipe de 14 personnes : 2,5 Millions de CA.

    - 2007 : Directeur à Perpignan : 24 personnes, 3,8 Millions de CA. 5ème magasin succursale de France.

    En plus de ma fonction de directeur, j'ai également eu le statut de "tuteur" afin de former les nouveaux directeurs embauchés.
    Je me suis également impliqué en tant que représentant du réseau succursale dans des missions comme le développement des services aux professionnels ainsi que la commercialisation et l'entretiens de scooters.

    Dernière enquête mystère dans le magasin de Perpignan : 93% de très satisfait.

  • Decathlon - Responsable Univers

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2003 Responsable Univers des rayons Cycles, Atelier, Chasse, Pêche.

    Animation d’une équipe de 6 personnes,
    Formation et recrutement des collaborateurs.
    Développement des opérations commerciales,
    Anticipation des commandes, gestion du stock

    2002 : « Meilleure progression de chiffre d’affaires au niveau national sur notre rayon Cycles».

    Fonction de « permanent » du magasin plusieurs jours par semaine : Gestion des caisses, des litiges et de la sécurité des biens et des personnes.

Formations

Réseau

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