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Jean-Christophe BROCHARD

Paris

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Relation client

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Entreprises

  • Orange - Conseiller Clientèle réclamation

    Paris 2014 - maintenant Dans le but d'obtenir mon Certificat de Qualification Professionnel des Télécommunications (CQPT), j'ai comme tâches de traiter des réclamations pour résoudre les difficultés que peuvent rencontrer nos clients.
    Assurer la fidélisation des clients, explications de factures, gestion des conflits, assurer le suivi suite à une réclamation.

  • Haras de Jardy - Agent de surveillance

    2012 - 2013 Lors de plusieurs missions, j'avais comme taches d'assurer la sécurité des locaux sous la responsabilité du chef de la sécurité du Haras lors de concours hippiques.
    D'assurer la propreté des locaux (toilettes publiques et privées, douches) pour que les intervenants se sentent bien reçus.

  • Ducrot Express - Téléconseiller

    2011 - 2011 Lors d'un mission Intérim, j'avais comme taches de recontacter des clients pour prévoir des livraisons.

  • Bouygues Bâtiment Ile de France - Construction Privée - Conseiller clientèle

    GUYANCOURT 2011 - 2011 Lors de 2 missions Intérims, j'avais comme tache de contacter des collaborateurs Bouygues pour gérer leur arrivée pour des évènements que la société organisait.

  • Essor Demy - Stagiaire - agent de maintenance

    2011 - 2011 Lors d'un stage dans une maison d'enfants à caractère social, au service du chef du personnel, j'avais comme taches de vérifier que les locaux soient propres et conforme pour les enfants, j'ai eu à poser du carrelage dans une cuisine, à changer des ampoules, remplacer une fenêtre, etc...

  • Sofrilog - Manutentionnaire

    Caen 2010 - 2010 Rangement du quai.
    Recyclage carton, plastique.

  • AT Environnement - Manutentionnaire

    2010 - 2011 Vente de sapins pour la société Ikea Plaisir.
    Réception et mise en place des sapins pour la vente.
    Conseils client.
    Manutention, respect des règles de sécurité
    Recyclage des sapins après retour client.
    Livraison de boites médicales aux clients.

  • M.D.R - Aide menuisier

    2008 - 2009 Pose de portes, portails et volets roulants
    Entretien jardinage
    Utilisation de bettonière, terrassement manuel, nettoyage de la zone.

  • Tph Services Telecom - Conseiller Clientèle

    2006 - 2008

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