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Jean - Christophe DENYS

SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D'OR

En résumé

Conpétences:
-gestion de centre de profit
-management d’équipes administrative et technique
-organisation d’entreprise suite à fusion
-intégration d’activité dans un ERP
-gestion de bases de données
-coordinateur d’action qualité
-achat de moyens de mesures
-connaissance des équipements en anesthésie et réanimation en milieu hospitalier
-création et gestion d’entreprise

Mes compétences :
Direction technique
Direction de centre de profits

Entreprises

  • GE healthcare - Directeur des opérations techniques / chef projet

    maintenant

  • General Electric Healthcare - Projet service manager

    Paris 2005 - 2010 Création d’outil d’analyse de l’activité SAV afin d’améliorer la marge de 20 pts.
    Mise en place de mesure hebdomadaire de temps de réparation et analyse des enquêtes de satisfactions client.
    Définition de processus via démarche LEAN en vue d’optimisation de la productivité et de la performance.
    Développement d’un outil de prédictibilité de facturation mensuelle.
    Responsable de la gestion et suivi de l’intégrité de la data base de l’ERP MFG pro.
    Pilotage et mise en place de la facturation à distance des interventions des techniciens terrain.
    Déploiement et suivi des actions qualités à réaliser en temps imparti (3000 appareils impactés / an).
    Management de la métrologie des moyens de mesure.

  • General electric Healthcare - Technical Operating Manager

    Paris 2004 - 2005 Responsabilité de l’atelier de réparation (7 techniciens) et de l’équipe Hot line (10 supports techniques)
    Définition des besoins et mise en place d’un système de hot line suite à fusion.
    Intégration des bases de données GE dans progiciel.
    Homogénéisation des contrats de maintenance des 2 entités.

  • Datex - Ohmeda - Responsable formations et des supports techniques

    1999 - 1999 Développement vers un centre de profit du département formation.
    Détection du besoin en formations techniques des équipements de la base installée pour clients et techniciens.
    Organisation, logistique, et définition du contenu des formations.
    Management des supports techniques.

  • Datex - Ohmeda - Directeur des opérations techniques

    1999 - 2004 Responsable de la mise en place et du bon fonctionnement du SAV centralisé générant 10 M€.
    Création des procédures suite à fusion des 2 entités Datex et Ohmeda.
    Animation et conduite des 30 techniciens terrain, 6 supports techniques et 4 planificatrices.
    Responsable du groupe de projet d’intégration du service dans l’ERP MFG.
    Analyse de la rentabilité des contrats de maintenances et réajustement des prix de prestations.

  • Datex - Engström - Office Manager

    1997 - 1999 Définition des procédures, mise en place et management du SAV centralisé composé de 20 employés.
    Responsable de la planification des interventions terrain, de l’atelier, des stocks de pièces détachées.

  • Datex - Technicien de maintenance biomédicale

    1993 - 1996 Itinérant sur la moitié nord de la France en milieu hospitalier assurant la maintenance corrective de station d’anesthésie et réanimation.

  • Laboratoire Français d' Electronique (LFE) - Technico commercial

    1991 - 1993 Chargé des grands comptes (Thomson, Matra, Schlumberger, Alcatel…) en région parisienne dans la vente spécialisé en conversion d’énergie électrique standard ou sur cahier des charges.

Formations

  • Chambre Des Commerces Et Industrie EGC (Charleville Mezieres)

    Charleville Mezieres 1989 - 1990 EGC

    gestion et commerce

  • Lycée Francois Bazin

    Charleville Mezieres 1983 - 1989 BTS électronique

    Baccalauréat F2

Réseau

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