Jean-Christophe LONGUET

En résumé

Entreprises

• Poclain-Hydraulics - Responsable Bureautique Groupe

  Verberie 2012 - maintenant - Définition catalogue Hardware
  - Pilotage des prestations helpdesk et service desk (20 pays)
  - Montage d'un serveur MDT & creation d'un master "Groupe"
  - Mise en place de nouveaux process
  - Construction d'une bibliotheque de données et de procédures sous SHP.
  - Gestion du parc
  - Pilotage de projets migrations OS et Software
  - Réalisation de dashboard, suivis et améliorations du service utilisateurs
  - Mise en place du Landesk service-desk
  - Création d'une matrice de support
  
  Projet Si+ people soft vers E Business Suite
  - référent technique sur l'infrastructure cliente
  - coordination des déploiements clients imprimantes, bar code scanners, computers, panel Pc, psion omnii xt 15.
  - création des procédures groupes

• Groupe Aigle Azur - Go Fast - Responsable Support Informatique

  2011 - 2012 Management d'une équipe de 3 personnes
  Réorganisation du service informatique
  Création de procedures, reporting, matrice
  Gestion de l'inventaire
  Support informatique et utilisateurs sur l'ensemble du parc (800 Postes) et particulierement à Tremblay En France, Orly, Lisbonne, Alger, Oran.
  Réalisation des demandes, créations, modifications, suppressions de comptes AD, gestion des droits sous différentes applications utilisées par les compagnies aériennes.
  Utilisation de GIMI
  Parc informatique en DELL

• Helpline (Groupe Neurones) - Team leader chez Sanofi

  Nanterre 2010 - 2011 Projet manage : Changement Erp
  Referent technique sur le site de Marly infra cliente :
  - conformité postes clients
  - bar code scanner motorola
  - imprimantse Zebra
  - Terminaux embarqués
  
  Responsable d'une équipe de 4 personnes en support de proximité Site de Compiegne :
  Gestion d'un parc informatique de 700 UC dans les incidents quotidiens, réalisation des demandes, créations, modifications, suppressions de comptes AD, gestion des droits, sauvegarde, gestion SMS,installation de matériel informatique et téléphonique chez le Client Sanofi aventis à Compiègne site de production et de développement pharmaceutique.
  
  Rédaction de reporting et compte rendu pour le groupe Neurones
  
  Utilisation de GLPI et HP Openview
  
  Parc Informatique en HP

• AGESYS - Technicien Systeme et reseaux pour L'Oreal

  NOYON 2005 - 2009 Technicien Système et réseau Groupe L’Oréal (Sites de Aulnay, Rambouillet,Saint Quentin, Le Thillay)
  - Gestion des incidents de parc Informatique
  - Surveillance et administration réseau
  - Installation de Serveurs sous environnement Windows 2003
  - Gestion journalière de Serveurs sous environnement Windows 2003, Windows 2000
  - Gestion de l’exploitation de l’Active Directory
  - Sauvegarde et restauration de données
  - Intervention de Niveau 1 sous AS400
  
  Parc informatique en DELL et HP

• Ozitem - Technicien Helpdesk chez DHL France

  Levallois-Perret 2003 - 2005 Helpdesk pour le Client DHL de l'ensemble des 12000 PC.
  Incidents bureautiques, unix

• PC Services - Technico-Commercial

  2002 - 2003 - Maintenance et diagnostics de PC
  - Intervention dans diverses entreprises
  - Prospection de nouveaux clients
  - Vente de matériel informatique PME/ Particuliers
  - Installation et configuration de PC et divers périphériques

• Saint-Gobain - Technicien Informatique

  Courbevoie 2001 - 2002 - Maintenance et diagnostics du parc de Chantereine à Thourotte, 60 (siège Sekurit 450 PC)
  - Analyse, surveillance et dépannage réseau Chantereine
  - Refonte informatique de la succursale de Noyon
  - Création inventaire de Parc micro et plan du Réseau sur le site de Noyon
  - Création de disques réseaux et gestion des droits d’accès sur le parc de Noyon
  - Support utilisateurs sur les sites de Chantereine et de Noyon

Formations

• Service Formation AFORP oise

  Senlis 2000 - 2002 Informatique

• IRETS (Saint Quentin)

  Saint Quentin 1998 - 2000 Immobilier

• Lycée Sévigné

  Compiegne 1993 - 1998 Comptabilité

• Lycée Guynemer

  Compiegne 1984 - 1993

Réseau

• A. U CONSEIL RH

• Cécile URAN

• Cédric LARDOT

• Hervé BOUCHE

• Jean-Michel BETHGNIES

• Karine DAMAMME

• Natacha BLOND-FLAMME

• Stéphane BOUZIN

• Thierry SENECHAL

• Veronique BAGUE