Jean-Christophe PILLOT

En résumé

Entreprises

• Ricoh - Directeur Réseau Commercial - Grands Comptes

  Rungis 2016 - maintenant Management des 140 vendeurs et managers commerciaux
  Développement des ventes : 140 M€ de CA
  Amélioration de la productivité commerciale : +12%
  Mise en place d'un nouveau business modèle et de nouvelles lignes de services
  Optimisation de la couverture commerciale

• Ricoh - Directeur du Développement des Ventes

  Rungis 2013 - 2016 Management de 80 personnes
  Définition et déploiement de la stratégie commerciale de toutes les équipes commerciales (directe et indirecte)
  Mise en place d'une méthodologie de management commercial
  Déploiement et suivi d'indicateurs de performance et productivité commerciale
  Mises en place de campagnes et animations commerciales (2M€ budget)
  Mise en place d'une équipe Télévente : 15 personnes
  Management de projets avec un périmètre européen (CRM, ERP, SCM)
  Management de projets transversaux

• RICOH France - Directeur de Programme

  Rungis 2011 - 2013 Déploiement des nouveaux outils front office (Siebel) et back office (Oracle) pour l’ensemble de l’entreprise (2500 employés)
  Management d’une équipe de 53 personnes (cadres pluridisciplinaires)
  Définition des nouvelles organisations et processus associés
  Pilotage des projets – Gestion des plannings – Anticipation des impacts – Maîtrise des risques
  Arbitrage – Gouvernance
  Animation des comités de pilotage – Reporting à la direction générale
  Conduite du changement

• RICOH France - Directeur Marketing - Process, Outils et Analyses

  Rungis 2007 - 2011 Management d’une équipe de 20 personnes (cadres pluridisciplinaires)
  Création d’un service d’administration centralisée des données marketing et d’une structure "Business Intelligence"
  Management de projets transversaux impliquant les autres directions internes de l’entreprise (DSI, Finance, Opérations) ou certaines filiales européennes
  Optimisation des processus de ventes et amélioration des outils commerciaux
  Définition de la stratégie et de la politique commerciale
  Elaboration des budgets et définition des objectifs des 7 directions commerciales
  Conception et lancement de la politique de rémunération commerciale
  Fusion des services marketing des sociétés RICOH, NRG, INFOTEC et IKON
  Gestion d’un budget de 2,5 M€

• RICOH France - Responsable Développement des ventes

  Rungis 2005 - 2007 Management d’une équipe de 8 personnes
  Définition de la segmentation client et des canaux de distribution (300 000 clients et prospects)
  Organisation et optimisation de la couverture commerciale en France
  Ciblage et lancement des campagnes et animations commerciales
  Contrôle et suivi de l’activité des équipes commerciales
  (9 Directeurs commerciaux, 59 chefs de ventes et 449 commerciaux)
  Conception et déploiement d’une méthodologie de management européenne pour l’encadrement commercial (incluant des normes de productivité)
  Gestion d’un budget de 1 M€

• RICOH France - Responsable des études informatiques

  Rungis 2000 - 2005 Management d’une équipe de 5 chefs de projets + prestataires
  Gestion d’une TMA pour l’ensemble des évolutions fonctionnelles sur MOVEX
  Déploiement du CRM SIEBEL pour l’ensemble de la force de vente
  (Projet européen – 450 commerciaux + managers)
  Simplification et optimisation de la supply chain (Projet européen – 4 sites en France et en Europe)
  Déploiement d’un outil gestion de l’activité pour l’ensemble des techniciens
  (650 techniciens + encadrants)
  Mise en place d’un portail e_business à destination de nos clients
  Mise en place d’un datawarehouse (entrepôt données, datamart, cubes, rapports)
  Mise en place de portails d’entreprise - Intranet
  Mise en place de solutions (EDI) de dématérialisation pour échanges BtoB
  Gestion d’un budget de 1 M€

• RICOH France - Chef de projets Informatique

  Rungis 1999 - 2000 Management d’une équipe de 3 analystes/développeurs
  Evolutions fonctionnelles sur ERP et outils connectés (GED, micro, …)
  
  

• ELCIMAI Informatique - Ingénieurs d'études

  Melun 1997 - 1999 Analyse et développement dans une équipe de TMA (Tierce Maintenance Applicative)
  Analyse et développement d’applications bancaires
  Audit des systèmes d’informations

Formations

• Cornell University (Ithaca, Ny)

  Ithaca, Ny 2015 - 2016 MBA
  
  Aligning Performance Measures with Business Strategy
  Executive Decision Making
  Scenario Planning
  Strategic Positioning in Markets
  Strategic thinking

• Université Nancy 2 MIAGE

  Nancy 1994 - 1996 MIAGe

Réseau

• Anna BAJGER

• Bellaiche FRANCK

• Catherine PONTON

• Denis CERISOLA

• Eric BEZY

• Experian FRANCE

• Laura CASILLAS

• Philippe GALLUCCI

• Thierry SAURAT