"Votre véritable trésor : vos ressources !"
DOMAINES DE COMPETENCES
ELABORATION DES OUTILS DE FORMATION ET ANIMATION DANS LES DOMAINES SUIVANT :
COMMERCIAL
- « Comment traiter les clients difficiles », « Elaboration des outils de Vente », « Vendre son plan marketing aux forces de vente », « Vendre plus et négocier mieux au téléphone », « Négocier avec les Grands Comptes », « La relation et la gestion commerciale », « Les écrits commerciaux efficaces », « La relation client », « S’affirmer et convaincre son client. », etc.
- Cycles de Négociation Général, Grands Comptes, la Poste, Fraikin, Développeurs d’Enseignes. Acheteurs et Jury pour les matchs d’évaluation de compétences.
- « Pratique de l’Analyse Transactionnelle », « Améliorer son expression orale », « Vendre c’est communiquer » et « La Caractérologie » pour les concessionnaires automobiles et leurs équipes commerciales.
- « Le sevrage tabagique » : 220 pharmacies en 5 mois, plus de 1000 personnes formées en officine au conseil spécialisé clientèles.
- « La surcharge pondérale » :150 pharmacies en 4 mois, plus de 800 personnes formées en officine au conseil spécialisé clientèles.
- « Le stress – L’anxiété » : 60 pharmacies visitées, 200 personnes (direction et collaborateurs - ) formées en officine au conseil spécialisé : gestion de la communication interpersonnelle et du comportement adapté.
- Ateliers de communication-marketing pour plus de 200 médecins généralistes.
- L’optique : management et techniques de communication dans la vente : 700 magasins concernés, etc.
COMMUNICATION
- La maîtrise des écrits professionnels et commerciaux
- Ateliers Prise de notes, comptes rendus et synthèses performantes
- Mieux communiquer par l’écrit : général, commercial et application à l’écran.
- Sessions de communication entre spécialistes et médecins généralistes. Objectif réalisé : meilleure prise en charge des patients à l’échelon national.
- Communication interpersonnelle : l’accueil des personnes en difficultés (CAF, HIA), gestion de conflit – agressivité.
EFFICACITE ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL
- Développer sa mémoire
- Prendre la parole en public, accueillir, gérer ses émotions…
- Gestion du stress, accueil et agressivité pour le personnel soignant des Hôpitaux civils et Inter Armées Legouest à Metz, Desgenettes à Lyon, Lavéran à Marseille, Ste Anne à Toulon, Bégin à St Mandé, Maisons de Retraite, Caisses regionnales, etc.
- bilan personnel, comportement relationnel, dynamisation, pratique de Analyse Transactionnelle, Assertivité, Process-Com de Taïbi Kahler et techniques de recherche d‘emploi, gestion du stress.
- Dynamique comportementale : reconversion, réinsertion, formation qualifiante, entreprises, gestion de la communication relationnelle, dynamisation, Assertivité, et Analyse Transactionnelle.
- Formateur référent (contrat de qualification, reconversion, réinsertion, formation continue), Techniques de recherche d’emplois, Dynamisation – motivation – connaissance de soi.
- Initiation aux techniques nouvelles en collaboration avec la Cité des Sciences et de l’Industrie.
- Coaching en communications écrites, verbales et management.
MANAGEMENT
- Motivation et cohésion d’équipe
- L’esprit d’équipe, la stabilité émotionnelle, la communication et la résolution de conflits.
- Travail en équipe et gestion du temps
- Management par objectifs évolutifs
- Management de proximité
- Cohésion et dynamique d’équipes par la connaissance des trois cerveaux basée sur « L’analyse biostructurelle » de Rolf W. Schirm.
- Optimisation des compétences de vente des directeurs et collaborateurs en magasins
- Dynamisation et structuration des équipes de formation, de vente et d’administration.
Merci ce m'avoir lu jusqu'ici, nous pouvons échanger sur mon tout nouveau blog, à propos de ma vocation principale : l'accompagnement personnalisé.
http://accompagnementpersonnalise.blog.fr/
Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement individuel
Coaching
Commercial
Développement personnel
Gestion stress
GESTION TEMPS
Management
Négociation
Vente