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Jean-Eric TUMOINE

Senlis

En résumé

Je recherche un poste de commercial grands comptes/Key Account Manager

Jean.tumoine@orange.fr

Une expérience de plus de 22 ans en B to B
5 ans dans le suivi des grands comptes.

Les clés de ma réussite :

Analyser les enjeux du prospect ou client
Choisir la stratégie commerciale la mieux adaptée
Définir les plans d’actions
Respecter les engagements négociés

En recherche active, je suis à l’écoute de toutes vos propositions sur la région Ile de France


Mes compétences :
Maitrise des processus Appels d'offres privés
Maitrise des processus appel d' offres publics
Developpement parts de marché
Stratégie commerciale et d'entreprise
Acquisition nouveaux clients
B to B
KAM
Key Account Manager
Grands Comptes
Commercial

Entreprises

  • Office Depot - Key Account Manager/ Responsable Grands Comptes Nationaux

    Senlis 2007 - maintenant • Responsable d’un portefeuille de 15 clients actifs grands comptes nationaux privés et publics : 7 M€
    • Prospection de nouveaux clients privés ou publics et réponses aux appels d’offres
    • Qualification prospects, négociation clients et signature de contrats
    • Pilotage du déploiement des accords négociés
    • Management fonctionnel vers chargés de clientèles grands comptes
    • Coordination des engagements avec les services internes afin d’optimiser la satisfaction client
    • Mise en place de plans opérationnels stratégiques afin de développer le volume de marge et le chiffre d’affaires
    • Gestion de produits spécifiques et imprimés optimisant la fidélisation clients
    • Définition et gestion du reporting vers clients et managers
    • Mise en œuvre de solutions Eprocurement dédiées (commandes, facturation, statistiques)

    Résultats récents :
    • 121% sur objectif CA et 126% sur objectif volume de marge
    • 3 prospects grands comptes gagnés en 2012 : CA de 700 K€
    • 1er vendeur mobilier 2011 et 2012 sur 50 KAM :
    • Vainqueur 2011 du concours vendeur interne « Chairman Circle »
    • Progression du taux d’adhésion du 1er client de 55 à 95%

  • Office Depot - Responsable grands comptes Régionaux

    Senlis 2003 - 2006 • Gestion et développement d’un portefeuille de 30 clients actifs : 4 M€
    • Développement des parts de marché sur les accords négociés
    • Mise en avant de la dématérialisation des commandes
    • Traitement des consultations et appels d’offres
    • Définition de plans opérationnels et application de la stratégie commerciale
    • Définition des prestations et services à mettre en œuvre chez les clients
    • Analyse de la concurrence,
    • Qualification des interlocuteurs décisionnaires

  • Guilbert devenu Office Depot Business Solutions – Senlis - 60 - Chargé de clientèle réseau

    1991 - 2003 • Vente de fournitures de bureau, papier, consommables informatiques et mobilier : 2M€
    • Suivi de 130 clients actifs sur le secteur de Rungis-Thiais
    • Prospection physique et téléphonique de PME et administrations
    • Recouvrement des factures

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