Jean Francois ANTONINI

En résumé

Entreprises

• Teralibris - Pilote de production informatique

  1991 - maintenant - Superviser en permanence l’ensemble des services techniques et applicatifs (prise en compte des alertes, détection de manière proactive les dysfonctionnements, suivi du degré d’utilisation des ressources)
  - Traiter les remontées d’alertes dans le cadre de la gestion des incidents
  - Appliquer les procédures de résolution ou de reprise sur erreur
  - Relancer des services systèmes et réseau quand cela est prévu
  - Activer, le cas échéant, les niveaux 2 pour résolution
  - Déclencher, le cas échéant, la procédure d’escalade
  - Informer la hotline du suivi de l’incident et de sa résolution
  - Intégrer les modifications de plan de production ou les demandes de travaux sur consignes
  - Lancer les plans de production
  - Lancer les travaux exceptionnels sur consignes des équipes d’administration, d’architectes ou de mise en production
  - Gérer le référentiel des modes opératoires pour l’exploitation
  - Produire régulièrement et/ou sur demande les tableaux de bord décrivant essentiellement les indicateurs de service, de progrès et d’activité
  - Superviser et piloter la production du SI Point de vente (ASINFOR) de niveau 1
  - Être force de proposition pour améliorer les process.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christophe KUCHMECKI

• Elodie FRANGEIN

• Hélène DELORME

• Jerome DIDIER

• Marko KULAS

• Mounia H'NINI

• Nicolas VOULGARIS

• Stephane BUFFE