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Jean-François CARÉ

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
ITIL Certification
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Crédit Agricole - Chef de projet AMOA

    Montrouge 2015 - maintenant CATS : Pilotage de projets transversaux de la PERI Informatique Communautaire
    Pilotage et accompagnement des travaux des 39 équipes informatiques des Caisses Régionales sur les projets
    - Evolution des navigateurs sur le "Portail Collaborateur"
    - Migration des Nouvelles Plateformes PERI et du patrimoine applicatif communautaire et privatif
    - Migration des alimentations de données des outils du patrimoine SIDV1 vers le SIDV2 (TeraData)

  • Groupe AIS - Responsable du Pôle Services Partagés Support

    Saint-Herblain 2014 - maintenant - Gestion des relations clients sur le helpdesk incidents & demandes
    - Gestion des plannings de l’équipe support : permanences, interventions et suivi
    - Tableau de bord du suivi d’activité et des indicateurs. Rédaction des procédures.
    - Gestion des relations éditeurs et constructeurs (ouverture et clôtures incidents,…)
    - Consultant avant-vente pour l’équipe commerciale
    - Missions de gestion de projet et du consulting technique en clientèle

  • MAIF - Coordinateur de processus de Production

    NIORT 2013 - 2014 • Assurer le suivi des changements de production dans le cadre du processus « Gestion des Changements de Production »,
    • Assurer le suivi opérationnel des incidents de Production
    • Préparer, accompagner et participer à la mise à jour en production de l’outil Assyst
    • Assurer la préparation et l’animation de l’instance « Météo Prod » quotidienne,
    • Préparer et animer le comité du suivi des problèmes,
    • Participer et/ou gérer les cellules de crise

  • Inter Mutuelles Assistance - Chef de projet AMOA

    Niort 2012 - 2013 • AMO sur le projet de déménagement du Datacenter
    • Analyse des contraintes, étude d’impact. Planification et coordination.
    • Organiser, piloter et suivre les différentes phases du déménagement
    • Participer et/ou gérer les cellules de crise

  • Macif - Responsable MOE Production

    Niort 2010 - 2012 • Participer aux projets afin de prévoir leur intégration dans le SI
    • S’assurer du respect des contraintes d’exploitation et de la fourniture des livrables
    • Organiser, piloter et suivre les mises en production en mesurant les impacts
    • Garantir les mises en œuvre en production sans perturber la qualité de service

  • MAIF - Coordination des processus de Production

    NIORT 2009 - 2010 • Assurer le suivi des changements de production dans le cadre du processus « Gestion des Changements de Production »,
    • Assurer le suivi opérationnel des incidents de Production
    • Préparer, accompagner et participer à la mise en production de l’outil Assyst
    • Assurer la préparation et l’animation de l’instance « Météo Prod » quotidienne,
    • Préparer et animer le comité du suivi des problèmes,
    • Participer et/ou gérer les cellules de crise

  • Macif - Coordinateur de Mise en Production (CMP) et gestion du changement (GDC

    Niort 2006 - 2009 • Avoir une vue transverse de tous les changements concernant la production
    • Connaître les impacts possibles de chacun d’entre eux et les maîtriser
    • Identifier les dégradations possibles de la production et garantir le retour arrière
    • Identifier des incompatibilités ou impossibilités de mise en production
    • Le GDC approuve le changement puis valide l’intervention et coordonne les intervenants
    • Assurer la communication vers les différents interlocuteurs : Régions, MOE, MOA

  • AIS - Directeur de Projet

    г. Санкт-Петербург 1993 - 2006 2005 - 2006 : CONSEIL GENERAL INDRE ET LOIRE – 37 – TOURS
    Conduite du projet pour la mise en œuvre d'une solution de synchronisation d'annuaires

    2005 : AIS – 44 – SAINT HERBLAIN
    Responsable technique et organisationnel du Help Desk

    1997 - 2004 : EDF US OUEST – 44 – NANTES
    Chef de Projet Technique - Projet OITBC
    Expertise des serveurs bureautiques Novell, NT et passerelles associées

    1993 - 1997 : NANTES METROPOLE et EDF – 44 – NANTES
    Chef de Projet Exploitations et Migration Serveurs bureautiques

  • Groupe Metrologie - Ingénieur Support Technique

    1989 - 1993 • Etude, conseil et Expertise
    • Avant-vente auprès des revendeurs

Formations

  • CESAM (Paris)

    Paris 1980 - 1982 BTS Technique numériques et microprocesseur

Réseau

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