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DISTRIB PARTNERS
- Dirigeant Associé
2006 - maintenant
Organisme de formation spécialisé en grande distribution – 15 intervenants répartis sur l’ensemble du territoire.
DOMAINES D’ACTIVITE
FORMATIONS SYSTEMES D’INFORMATION POUR LA GRANDE DISTRIBUTION
Outils de gestion commerciale : gestion de stock, commande, inventaires, tarification
Systèmes d’encaissement
Caisses rapides Libre Service
Outils de gestion des grands comptes, bases de données client
Applications monétique
Etiquettes électroniques
IMPLICATION OPERATIONNELLE DANS PLUSIEURS DEPLOIEMENT S.I.
Groupe LE MISTRAL pour SYSTEME U (70 magasins)
Groupe COOP ATLANTIQUE pour SYSTEME U (40 magasins)
SPECIALISTES DES DRIVE et du E-COMMERCE :
Enseignes Leclerc, Intermarché, Système U
Formations outils et métier
Assistance à ouverture
FORMATIONS METIER SUR LES THEMES SUIVANTS :
La relation client
Gestion des conflits
Savoir gérer un service Caisses
Lutter contre la démarque inconnue en Caisses
Gestion commerciale d’un rayon
Lutter contre la démarque en rayons
Gestion des horaires, planification
Thèmes RH : recrutement, droit social, conduite de réunion …
Management
Création de modules personnalisés adaptés aux besoins du client
Réalisation d’audits/formation sur les rayons FRAIS (fruits et légumes, fromage, BVP …)
Coaching individuel
INTERVENANTS OUTRE – MER
Guadeloupe, Martinique, Réunion
REFERENCES
SYSTEME U
LECLERC
INTERMARCHE
METRO GROUP
ORANGE
AEM SOFTS
SOVIGRO
CEGOS
ORESYS
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HYPER U BLAYE LES MINES
- Directeur des ressources humaines
2000 - 2005
Gestion administrative du personnel (120 personnes)
Recrutement, formation, communication interne, politique salariale, paie
Mise en place d’outils de gestion des Ressources Humaines
(Tableaux de bords, gestion des compétences, entretiens d’évaluation)
Mise en place et animation des instances représentatives du personnel ; relations sociales
Négociation d’accords d’entreprise : 35 heures, prime d’intéressement
Responsabilité des services clients (Caisses, Accueil, Carte de fidélité
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GROUPE AUCHAN
- Chef de secteur Caisses
Villeneuve-d'Ascq
1995 - 1999
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VIRGIN MEGASTORE CHAMPS ELYSEES PARIS
- Responsable Service Clients
1988 - 1995
