Jean-Francois EPPINGER

En résumé

Entreprises

• AUDI BAUER - Responsable qualité & coordinateur services généraux

  2005 - maintenant QUALITE : élaboration et maintien du système qualité, mise place d'indicateurs opérationnels et intégration des remontées dans tableaux de bord, création d'enquêtes de satisfaction clients et suivi des indicateurs, gestion des réclamations clients, organisation & animation de réunions, définition d'objectifs et suivi des réalisations dans les plans d'actions créés.
  SERVICES GENERAUX : gestion de l'informatique (définition besoin, choix fournisseur et sa prestation, masterisation de postes de travail, paramétrage, assistance utilisateurs), gestion de la téléphonie fixe et mobile, gestion des consommables, document unique, pénibilité au travail...
  FORMATION : élaboration de matrices de compétences, création de planning, inscription, logistique, évaluation des acquis.

• TDI - Responsable qualité adjoint

  Bron 2003 - 2003 Analyse des remontées clients, mise en place d'actions correctives.

• PHILIPS - Responsable projet adjoint

  Suresnes 2000 - 2002 Rénovation d'un réseau câblé sur Sèvres Suresnes et Saint-Cloud : à partir des plans d'ingénierie, suivi de la construction des infrastructures sur la voie publique et en parties privatives, câblage et pose des matériels, réglages et réception des 13 secteurs construits.

Formations

• IFOCOP PARIS XIII

  Paris 1999 - 1999 Technicien en Organisation et Gestion d'Entreprise

Réseau

• Anne LEMOINE

• Christophe DROUET (COACH-THÉRAPEUTE-FORMATEUR-AUTEUR)

• Christophe VAN HOORNE

• Damien ANDRIEU

• Florence DEMUS THERAUBE

• Ghislaine ZINOUNE

• Sophie RATTO

• Stephane BREBION

• Univers Habitat ENTREPRISE DU BATIMENT

• Véronique SAMMARCELLI