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Véronique SAMMARCELLI

CESSON SEVIGNE

En résumé

En charge du pilotage des activités suivantes :

. Technique
. Sécurité/Sûreté
. Accueil/Billetterie
. Propreté
. Évènementiel

à la Cité de l'Architecture et du Patrimoine - Place du Trocadéro - 22.000 m².

Mes compétences :
Qualité
Facility Management
Achat
Services Généraux
Management d'équipe

Entreprises

  • Samsic - GESTIONNAIRE FM sur le site SOCIETE GENERALE (La Défense)

    CESSON SEVIGNE 2017 - maintenant Responsable des prestations multiservices :

    . Propreté
    . Courrier/petites manutentions/logistiques
    . Gestion des déchets
    . Espaces verts/plantes d'intérieures
    . Blanchisserie
  • Elior - Pilote National pour le contrat SAFRAN (10 sites)

    Courbevoie 2016 - 2016 Harmonisation & simplification des protocoles
    Globalisation des reportings et centralisation des données
    Mise en place de plans d’actions avec recherche de plans de progrès (optimisation des coûts et des ressources)
    Supervision et expertise auprès des responsables de sites
    Mise en place d'une revue de performance
  • CITE DE L’ARCHITECTURE & DU PATRIMOINE (pour le Groupe ELIOR) - Responsable de site Multiservices/Multitechniques

    2012 - 2015 Gestion des prestations techniques, événementielles, accueil/billetteries, sécurité/sureté, propreté (80 personnes)
    Manager et organiser les équipes sur site (recrutement, coaching, planning, paie, etc.)
    Optimiser l’organisation en place afin de garantir la qualité des services dus au client
    Respecter et faire respecter les échéanciers, les deadline de réalisation et les méthodologies en place tout en gérant les priorités d’interventions
    Contribuer à l’amélioration des procédures, des modes opératoires et rechercher des gisements d’efficiences (économiques et/ou opérationnelles)
    Définir les besoins, les budgets et les ressources nécessaires
    Superviser et contrôler les prestations
    Rédiger les tableaux de bord et rapports d’activités destinés à informer le client des activités passées, en cours et à venir ainsi qu'à ma direction
    Mise en place et suivi de plan de progrès
    Apporter mon expertise pour proposer au client des axes d’amélioration
  • Société NAVYR - Aide à la création et au lancement

    2010 - 2011 Société de transports de personnes écologique et économique : renseignements au 0970824848
    www.navyr.fr
  • AGORA CLUB - Membre

    2007 - 2010 Membre de L' AGORA CLUB Sécurité et de l'Agora Services Généraux
  • PHILIPS France - Resp. de site - En charge de la Sécurité et du Multi-Services

    2001 - 2010 Adjointe au Directeur des Services Généraux et Immobilier France (5 sites)
  • PHILIPS France - Assistante Achats et Qualité

    Suresnes 1993 - 2001 Adjointe du Directeur
    Siège social + 13 centres industriels
    Gestion des accords cadres nationaux non BOM dans les domaines de la location de véhicules, des compagnies aériennes, du centre de formation Philips, des organismes de formation, des hôtels référencés par Philips en France
    Assistanat de l’équipe d’acheteurs (12 personnes)
    Gestion de la base des accords nationaux
    Rédaction d’un mensuel reprenant toutes les nouveautés/best practices à destinations des sites en France
    Participation à plusieurs opérations de réduction de coûts et de base fournisseurs

    Correspondante qualité Achats ISO 9000 : Elaboration et mise en place de toute la documentation qualité

    Direction de la Qualité Philips France – Auditrice interne et Assistante du Directeur Qualité
    Mise en place d’une gestion informatisée de la documentation du système qualité du Siège.
    Gestion des audits AFAQ
  • PHILIPS France - Assistante RH

    Suresnes 1989 - 1993

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :