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Jean-Francois GUILLERAND

Paris

En résumé

Consultant en gestion de patrimoine, je suis l'expert qu'il vous faut, au service de votre fiscalité

Affilié au groupe Quintesens depuis 2013, j'ai également été consultant en centre d'appel, professionnel de la gestion de document et organisateur de concert.
Expert en management et en coaching, spécialiste du travail statistique et du reporting, je possède également une capacité d'anticipation et d'organisation indispensable pour ces activité.

N'hésitez pas à me contacter pour toute problématique qui vous semble irrésoluble...je suis votre solution

Mes compétences :
Directeur général
Directeur marketing
DRH
Superviseur de relation client à distance
Formateur
Statisticien
Centre d'appel
Call center
Supervision
Histoire
Formation

Entreprises

  • Groupe Quintesens - Consultant

    Paris 2013 - maintenant
  • Rechercher une entreprise... - Consultant

    2012 - 2013 audit et mise en place de solution pour améliorer la performance des centres d'appel
  • Pardefi - Directeur du centre d'appel

    2011 - 2012 accompagnement et sauvegarde d'entreprise
  • Pardefi - Directeur de centre d'appel

    2011 - 2012
  • FHNE - Chef de plateau

    2009 - 2010 création et gestion du centre d'appel de la société France Habitat Nouvelle Energie
  • Hotline marketing - Directeur

    2008 - 2009 centre d'appel non spécialisé et axé sur la qualité basé prés d'avignon
  • Deicc - Chef de plateau

    2008 - 2008
  • Assurema - Animateur superviseur

    2006 - 2007
  • Interim - Divers

    2002 - 2005 interim divers
  • M.A.R.S. - Assistant de production

    1999 - 2001 diverses activités de télémarketing : qualification de fichier, prise de rendez vous commerciale, détection de projet, sondage, hotline
    superviser et coacher les équipes (de 6 à30 personnes)
    formation interne et externe
    consulting
  • IUFM marseille - Documentaliste

    1997 - 1999

Formations

Réseau