Menu

Rachida BELLIARD

DRAVEIL

En résumé

La société PERTINENCE est inscrite dans une perspective de valorisation de la formation comme levier essentiel du développement des compétences individuelles et collectives, au service de l’entreprise et de chacun de ses salariés.

Nous accompagnons depuis 23 ans, les entreprises désireuses d’agir sur les changements comportementaux, culturels et organisationnels nécessaires, pour instaurer des relations durables, génératrices de profits avec leur clientèle.

Créons un lien direct et mutualisons nos compétences !
Rachida BELLIARD

Mes compétences :
Formation continue
Enseignement universitaire
Formation professionnelle
VAE

Entreprises

  • ACTIPHONE - RESPONSABLE DE PRODUCTION

    1989
  • GROUPE OBEA - DIRECTRICE DE L'AGENCE TELQUEL

    Paris 1992
  • OCELOT - DIRECTRICE DE CLIENTELE

    1995
  • Groupe BERNARD-JULHIET - Superviseur

    1986
  • PERTINENCE - FONDATRICE & DIRECTRICE

    1995 - maintenant Conseil & formation des Ressources Humaines.
    Recrutement.
    Ingénierie.
    Ingénierie de formation et ingénieries sectorielles « stratégies, ressources, organisation », études de faisabilité de projets, études de marché.
    Assistance à la mise en place de Centres de Relation Client.
    (Dimensionnement, recrutement, formation et création des outils de production).
    Baromètre de la qualité de la Relation Client.

    Formation :
    Management et Mobilisation.
    Développement Personnel.
    Développement des Compétences Commerciales.
    Gestion de la Relation Client à travers le média téléphone et en face à face.
    Formation de Formateurs.

    PERTINENCE
    Conseil et Formation
    23 ans au service des Ressources Humaines

    Adresse : 22, Avenue des Lilas
    91210 - DRAVEIL - FRANCE

    Tél : 33-1-69-52-22-88
    Fax: 33-1-69-52-22-25
    Gsm: 33-6-08-74-76-55

    Mail: rachida.belliard@wanadoo.fr
    Mail: pertinence.conseil@wanadoo.fr
  • IUT EVRY, IUT LIMOGES, CFA STEPHENSON - Maitre de Conférences

    1990 - maintenant Marketing relationnel, Qualité, Outils du CRM-GRC, Stimulation des ventes, Gestion du temps... - En exercice

Formations

Réseau

Annuaire des membres :