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Jean François PISTIAUX

RENNES

En résumé

Ingénieur/consultant spécialiste en test et validation.
Plus de 20 années d'expérience, dont 8 en tant qu’ingénieur de test puis Team Manager et responsable Qualité au sein de CETECOM, laboratoire international de test et certification télécoms –mobile, lecteurs de cartes à puce (banque et santé), NFC–.
A partir de 2007, nouvelle expérience en sociétés de service dans le domaine du SI/plates-formes de services par des missions d'ingénieur ou chef de projet validation et de consultant, notamment pour des projets en mode Agile.
En juin 2018, j'ai créé ma propre société de conseil et services en test.

Certifications CFTL/ISTQB et REQB:
- Niveau Fondation + extension Testeur Agile.
- Niveau Avancé "Full": "Test Manager" (Gestionnaire de Tests), "Test Analyst" (Analyste de Test) et "Technical Test Analyst" (Analyste Technique de Test). "Test Automation Engineer" (Automatisation de test).
- REQB niveau Fondation.

Compétences:
- gestion de projet de test/validation cycle en V, mode Agile: stratégie, gestion des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, des plans de test, anomalies, automatisation, etc. .
- gestion de projet et d'équipe de test en tierce partie pour différents types de comptes et dans un environnement international.
- Outils de gestion de test et d'anomalies: HP ALM/QualityCenter, RQM, TestLink, Jira, Mantis, GBug.
- Outils d'automatisation: SoapUI, JMeter, Ruby, Selenium.
- Formateur CFTL/ISTQB Fondation.

- Système Qualité suivant la norme ISO/IEC 17025.
- Bonne connaissance des "Standard Development Organizations" et schémas de test/certification (ETSI/3GPP, GCF, IHE, Autosar, etc.)
- Anglais et allemand courants (TOEFL 650 / Cambridge Certificate of Proficiency). Très bonnes capacités rédactionnelles.

Mes compétences :
ISTQB
Qualité
Jira
Scrum
HP Quality Center
TestLink
Test
Agile
ALM
Ruby
REST
SOAP

Entreprises

  • QADrill Consulting Services SASU - Président - Fondateur

    2018 - maintenant Expertise et Conseil en test logiciels et systèmes d’information

    Audit et conseil des processus de test:
    - définition et amélioration de la stratégie, du plan de test.
    - gestion des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.

    Accompagnement à la mise en place ou à la transformation de l’organisation:
    - équipes in/near/off-shore et en environnement multi-sites.
    - mise en œuvre de méthodes et accompagnement au changement Agile (Scrum).

    Soutien/renfort aux équipes de test:
    - mise en œuvre des processus de test: analyse des exigences, spécification et exécution des cas de test, rapport et suivi des anomalies.
    - automatisation des tests.

    Formation
    - Animation de formation à la certification CFTL/ISTQB Fondation.

    Traduction/relecture documentation technique.

    Contact: jfp@qadrill-cs.com

  • Sopra Steria - Test Manager - Chef de Projet Adjoint - Formateur

    Paris 2012 - 2018 Orange (Direction des Infrastructures), Rennes - Mars 2017 à mars 2018
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    Test Manager - Chef de Projet Adjoint du Centre de Service de Test pour les nouveaux data-centers d'Orange (programme Greenwich).
    Élaboration des plans de test (stratégies), exécution des tests bout en bout et coordination des activités (phases) de test des projets d'infrastructure standardisée des DC.

    Viaccess-Orca (filiale Orange), Rennes - Oct. 2014 à février 2017
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    Chef de Projet du Centre de Service de test .
    Membre d'une équipe SCRUM chargé des activités de test et promoteur des bonnes pratiques Agile.
    Validation d'équipements/applications de tête de réseau pour l'accès conditionnel (CAS) et la diffusion de contenus vidéo protégés par DRM (téléchargement ou streaming).
    Gestion des tests avec HP QC/ALM. Automatisation des tests avec Ruby (+Selenium).

    GIE SESAM-Vitale, Le Mans - Juillet 2013 à sept. 2014
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    Ingénieur test au sein d'une équipe SCRUM.
    Validation d'applications internes pour la gestion des dysfonctionnements des flux de facturation, de la récupération de données de référence et l'envoi d'e-mail:
    - conseil et accompagnement à la mise en œuvre de la méthode Agile-SCRUM.
    - analyse, spécification et exécution des tests HP ALM/QC 11.
    - tests d'Intégration, Système et automatisation avec SoapUI et JMeter.
    - rapport et suivi d'anomalies.
    - installation composants applicatifs (BDD Oracle, Service Bus et WebLogic, ETL Talend).

    SFR, Rennes - Août 2012 à juillet 2013
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    Coordination de projet et d'équipe de test. Forfait de services : validation de plates-formes de services et d'application embarquées sur smartphones (messagerie, répondeur, paiement etc.).
    Rédaction de plan de test avec stratégie pour tests fonctionnels et non fonctionnels.

    Formateur CFTL/ISTQB niveau Fondation.

  • KEREVAL - Consultant - Ingénieur Qualité

    Thorigné-Fouillard 2011 - 2012 - Consultant stratégie de test et conduite du changement projets B2B – Crédit Mutuel-Arkéa (Brest)
    * Support à la cellule Recette et Homologation – Projets Transverses.
    * Accompagnement à la mise en place de l’outil de gestion de test IBM Rational Quality Manager sur domaines pilotes.
    - Ingénieur Qualité : intégration d'une équipe de développement d'outils de test d'interopérabilité des systèmes et appareils de santé IHE Services (Integrating the Healthcare Enterprise). Mise en place méthode Agile (SCRUM). Actions Qualité pour l'intégration de l’activité au SMQ de KEREVAL.
    - Autres : audit des processus de test chez un industriel suivi de recommandations, notamment par rapport à l'ISO/IEC 17025. Formateur CFTL/ISTQB niveau Fondation. Assurance Qualité lors de projet pilote de validation d'applications (TRA) sur smart phones (Pages Jaunes).

  • Consort Nt - Ingénieur test

    Paris 2009 - 2011 France Télécom/Orange, Rennes
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    Qualifieur et Pilote de Qualification de différentes plates-formes de services VoIP (H323/SIP). Pilotage de l’exécution des campagnes par une équipe située en Inde ; demande de travaux et suivi d’avancement, support technique – notamment sur site–, coordination des différents projets (France, autres BUs, évolutions techniques des plates-formes).
    - Karma : plate-forme de services pour la gestion –mise à jour de firmware, envoi de fichier(s) de configuration- d’équipements d’accès à Internet « Livebox » et décodeurs « set-top box » associés.
    - Quartz : application/plate-forme de service d’activation d'offres VoIP pour clients professionnels (Business Livebox).
    - Papyrus : plate-forme relais pour l’activation de services (VoIP), la recherche d’informations sur clients et équipements pour le SAV.

    - Gestion des tests avec HP Quality Center.
    - Installation et test des applications et de leurs composants sur serveurs (Java, JOnAS, bases de données MySQL et Oracle). Tests de Web Services et automatisation de tests avec SoapUI.

  • Alten - Ingénieur test

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 France Télécom/Orange, Rennes - Avril à sept. 2008
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    Orange Office Pro / Reach Everyone : plate-forme de services Webmail 2.0. : contacts, calendrier, messagerie instantanée, hébergement et outil de création de sites Web, stockage et sauvegarde de données en ligne. Tests de l’application de gestion d’invitations au partage d’applications et de données et de l’outil de création de sites Web.
    - Gestion des tests avec HP Quality Center.
    - Installation et test des applications et de leurs composants sur serveurs (Java, JOnAS, bases de données MySQL ou Oracle).

    France Télécom R&D/Orange Labs, Caen - Oct. 2007 à février 2008
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    Quick Pass / Citizy : offre de services sans contact (NFC) sur mobile ; transport, paiement etc.
    Tests de l’application principale d’accès aux services NFC et du module sécurisé correspondant présent dans la carte USIM.
    Tests unitaires (carte, mobile), 2 à 2 (carte + mobile), bout en bout (carte, mobile et serveurs.
    Personnalisation des cartes, connexions pour gestion, souscription et téléchargement des services).
    Développement de scénarios de tests sur outil spécifique Orange Labs.

    - Gestion des tests avec HP Quality Center.

  • CETECOM SARL - Team Manager

    2001 - 2007 Responsable Laboratoire « Network Services » (à partir de janvier 2003)
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    Chef de Projet du contrat d'externalisation de la validation des terminaux 2G/EDGE/3G/HSDPA pour SFR
    - Pilotage des projets de qualification : planification et affectation des ressources en fonction de la charge et des délais. Contrôle, validation et envoi des résultats. Coordination des essais de performance radio CTIA avec CETECOM ICT Services GmbH, Sarrebruck.
    - Gestion de la relation avec l’opérateur : suivi de l’exécution du contrat/forfait de services de validation technique (facturation). Etude et rédactions des réponses aux nouveaux appels d’offres. Interface avec le responsable externalisation SFR et les chefs de projet répartis par constructeurs.
    - Gestion administrative et technique du laboratoire (5 à 8 pers., CA : 1 M€) : budget, investissements, reporting.
    Développement de l'activité et coordination avec le réseau CETECOM (Allemagne, Finlande, Etats-Unis) :
    * étude et rédactions de réponses aux appels d'offres d'autres opérateurs (Bouygues, Orange, Telefonica)
    * offre d’un service de pré-test SFR aux constructeurs de terminaux.
    * participation aux projets et à la mise en place du service d'essais terrain "Field Trials".

    Responsable Laboratoire « Smart Card Terminals » (terminaux cartes à puce)
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    - Pilotage des projets de test d'homologation des terminaux SESAM-Vitale : établissement des devis, interface client. Contrôle, validation des rapports d’essai.
    - Gestion administrative et technique du laboratoire (1 à 3 pers., CA : 100 k€) : budget, investissements, reporting.
    - Relation avec autorité de tutelle GIE SESAM-Vitale : renouvellement régulier des référencements (désignations) pour les différents référentiels de tests : Terminal Lecteur, Dispositif Intégré, Télémise à Jour, Lecture Vitale.
    - Développement et coordination de l'activité dans le réseau CETECOM :
    -> Représentant de CETECOM au sein de l’association IN-CLUB (NFC/RFID) à partir de juin 2005.
    -> Etablissement d'un service de pré-test EMV Level 1 & 2 à Séoul, Corée en 2002.
    -> Mise en place, formation et suivi lors du transfert du laboratoire accrédité de CETECOM GmbH (Essen) vers CETECOM ICT Services GmbH (Sarrebruck) de mai à juillet 2001.
    -> Mise en place des moyens d'essais et renouvellement de l'accréditation de CETECOM SARL en 2001/2002 pour les essais suivant les “Spécifications d’Essai Coupleurs” Cartes Bancaires.

    Responsable Qualité
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    Mise en place et suivi du Système Qualité en vue de la conformité à la norme ISO/IEC 17025 « Prescriptions générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais ». Rédaction-traduction et revue des documents.
    Conduite d’audits internes. Coordination avec le Responsable Qualité du réseau CETECOM.
    -> Accréditation par le DATech (équivalent COFRAC) en juin 2003 puis en novembre 2006.

  • CETECOM GmbH - Ingénieur d'essai "EMVCo Level 1 ICC Terminal Type Approval"

    1999 - 2001 Tests d'agrément de terminaux bancaires « EMV Level 1 » suivant les spécifications EMV (Europay MasterCard, Visa) :
    - Gestion des projets : devis, interface client. Réalisation des essais et rédaction des rapports. Support technique et aide à la mise au point lors des précampagnes. Suivi métrologique et développement du banc d'essais (HP-Vee).
    -> Validation des scénarios de test EMV Level 1, électriques et protocole (T=0, T=1) sur simulateur ORGA/Comprion.
    - Relation avec autorité de tutelle Europay/MasterCard Europe : rédaction et revue des documents Qualité pour renouvellement de l’accréditation (norme EN 45001). Participation aux réunions techniques « Type Approval Advisory Board ».

    * Janvier 2001 : Etude comparative des spécifications EMV2000 Book I et ETSI EP-SCP TS 102 221 pour EMVCo, LLC. Document présenté par MasterCard Europe au Meeting SCP #04 à Berlin (réf. SCP-010023).

    * Mai à décembre 2000 : « 3GPP Specialist Task Force 162 » auprès de l’ETSI. Corédacteur du document 3GPP TS 31.120 aujourd’hui SCP TS 102 230 « UICC-Terminal Physical, Electrical and Logical Test Specifications », en particulier les sections 7, 8 et 9 « Initial communication and protocol tests ». Participation aux meetings 3GPP TSG T3 à Visby (T3 #14), San Diego (T3 #15) et Séoul (T3 #16).

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Réseau

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