Domaines d’intervention :
•Organisation du travail et gestion des flux dans les établissements de santé (Bloc opératoire, service d’imagerie, urgences/SMUR, laboratoire, secrétariats médicaux, service d’hospitalisation) : analyse des processus, évaluation de la charge de travail, évaluation des besoins, préconisations d’organisation cible, définition d’indicateurs de suivi
•Accompagnement à l’élaboration de projet d’établissement (Projet médical, Projet social, Projet de soins, Projet Qualité, Projet système d’information) : bonne connaissances du contexte hospitalier : nouvelle gouvernance, loi HPST, tarification à l’activité, certification V2010, systèmes d’informations, accréditation laboratoire, chantiers ANAP
•Elaboration de diagnostics stratégiques : étude de positionnement stratégique des établissements de santé, étude sociodémographiques, cartographies
•Rédaction de propositions commerciales : relation commerciale, définition de la méthodologie d’intervention, dimensionnement de la charge de travail, fixation des tarifs
Modalités d’intervention :
•Pilotage de projets : Animation de groupes de travail, de comité de pilotage, modération entre les acteurs des établissements
•Mission d’audit et de conseil d’accompagnement du changement : Recueil d’informations, entretiens individuels avec toutes catégories socioprofessionnelles (Direction, président de CME, chef de pôle, médecin, cadre, …), visite et observation sur site
•Recueil et traitement d’informations et données hospitalières : Traitement statistique du PMSI, recueil et traitement de données hospitalières
•Conception et animation de formations à destination de cadres, ingénieurs et techniciens
•Conception d’outils Excel : Outil de recueil de la charge de travail, traitement automatisé de données PMSI
Mes compétences :
Conseil
Consultant
Audit
Formation