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Jean-François TRAN

TOULOUSE

En résumé

Passionné par le Service client et l'opérationnel, mes compétences, mon expertise ainsi que mon expérience de 9 ans dans la direction de centres de profits en B to C et B to B me permet aujourd'hui d'être un Directeur de centres de profits complet et polyvalent.

Mes compétences clés :

- Le Management d'équipe
- La Gestion de centres de profits
- Commercial
- Organisationnel

Je suis à l'écoute et ouvert pour de nouveaux challenges et opportunités.

Mes compétences :
Yield management
Commercial
Gestion de Centres de Profit
Conduite de projet
Management d'équipes
Organisationnelle et en planification
Recrutement
Service clients

Entreprises

  • Congé Parental - Congé Parental

    2010 - maintenant

  • Sixt Location de véhicules - Directeur Régional - Sud Ouest

    Paris 2005 - 2010 - Gestion d'une région de 11 centres de profits
    - Développement du CA de 1,7 M€ en 2005 à 10M€ en 2009
    - Elaboration des business plans et application
    - Suivi relation client Grand compte (EADS, Continental...)
    - Développement et animation du réseau d'agences régionales
    - Création d'ouverture d'agences corporate
    - Ouverture de compte PME et PMI
    - Reporting Direction Générale
    - Représentation régionale de l'entreprise auprès des Aéroports, SNCF, Chambres de commerce et
    partenaires commerciaux
    - Création de partenariats (Cité de l'espace, Office tourisme...)
    - Encadrement de 80 employés dont 6 cadres et 6 agents de maîtrise
    - Formation des équipes et des Responsables Juniors
    - Gestion d'une flotte de 1700 véhicules
    - Gestion du Yield
    - Obtention d’une récompense interne « Sixt Award Opérations 2006 »

  • Sixt Location de véhicules - Responsable développement commercial Région Côte d'azur

    Paris 2004 - 2005 - Partenariats Hôtels, Garages, Clubs sportifs, associations...
    - Ouvertures de Compte PME et PMI
    - Relations commerciales et fidélisation d'une clientèle de sociétés
    - Création d’une agence Corporate Sixt à Nice ville

  • Sixt Location de véhicules - Directeur d'agence - Paris La Défense

    Paris 2003 - 2004 - Développement du CA de 139% sur 18 mois
    - Ouvertures de compte PME et PMI
    - Contrôle et suivi de la gestion administrative
    - Gestion des plaintes et résolution des litiges Clients
    - Encadrement de 5 employés
    - Suivi de la qualité service client
    - Création d'une agence Corporate Sixt à St-Ouen.

  • Sixt Location de véhicules - Employé administratif - Car Control - Siège Paris

    Paris 2001 - 2003 - Gestion logistique des transports de V.N et V.O
    - Gestion Flotte France
    - Facturation V.O - Relation Constructeur et Transporteur

Formations

Réseau

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