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en gestation
- Création
2016 - maintenant
en gestation de faisabilité
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Congés sabbatique
- Gestion de la Proximité
2013 - maintenant
En congés sabbatique à compter de fin août ;
-management d'une équipe pluridisciplinaire de 28 personnes
-suivi de la proximité
-suivi technique du patrimoine sur plus de 80 communes
-suivi des travaux dans le cadre de l'ANRU
-suivi des réclamations technique et de médiation
-suivi de la qualité de service, entretien des parties communes et technique
-lutte contre la vacance
-suivi du patrimoine et proposition du PSP
-suivie de la régie et des espaces verts:
-réorganisation temporaire de la proximité en tenant compte de la fusion 2012 avec l'OPH
-mise en place de procédures et de la réclamation client dans le cadre d'une démarche qualité
-participation à l'établissement du plan de travaux
-participe à la mise en place de divers contrats de maintenances et de l'amélioration du marché à bon de commande
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SEMIS
- Chef de Service
2010 - 2012
Cadre, dans ce poste qui était en création en 2010et dont 2011 à permis la transition vers la fusion pour 2012.
Dans une véritable démarche de l'amélioration de service, et force de propositions, je participe à la montée en puissance de la proximité qui regroupait, l'accueil et la réclamation clientèle, le suivi technique, le suivi des assurances,y compris organisme et DO.
En 2010 tous les indicateurs de satisfactions clients ont été en augmentation et ont permis à la SEM d'être très bien placé dans les statistiques.
Le budget d'entretien courant à été également diminué de 20 % en 2010, malgré tous les mises à jours suite à diagnostic par logement pour 1/3 du patrimoine.
A fin 2011 les indicateurs EDL et Entretien Courant démontraient déjà une amélioration.
Le service comprennait également, les chargés états des lieux, l'entretien des communs et des espaces extérieurs, la Régie, l'entretien des espaces verts, sur l'ensemble du département de la Charente Maritime, y compris l'Ile d'Oléron, et concernait 80 communes. 60 % des collaborateurs de l'organisme étaient dans le service.
Les objectifs principaux étaient de permettre lors de la fusion avec l'OPH pour début 2012, de continuer à participer à l'amélioration du suivi du patrimoine et des EDL, le suivi de la réclamation. Je participais à 3 groupes de travail sur 4 et préparait l'évaluation réelle des besoins en équipe pour la future mise en place.
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LOGEMENT SOCIAL
- Cadre responsable maintenance et proximité
2004 - 2009
-management 21 personnes
-suivi des budgets de l'agence
-suivi technique du patrimoine
-suivi des réclamations technique et de médiation
-suivi de la qualité de service, entretien des parties communes et technique
-lutte contre la vacance
-suivi du et proposition du PSP
-formation en maintenance de patrimoine et management de proximité
-formation en gestion de projet
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LOGEMENT SOCIAL
- Gérant de secteur logement social
2000 - 2004
management d'une équipe de 7 personnes, 5 agent de proximité, 1 agent d'entretien, 1 assistant
1200 logements en ANRU en 2005
représentativité de l'OPH
baisse de 40 % de la vacance, taux de vacance < à 4 %
différentes propositions reprises à l'échelon de l'entreprise
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Association / CE
- Responsable base de loisirs
1996 - 2000
-développement de la clientèle de la base de 40 hectares, 1 port fluvial, 1 camping 2*, 5 salles de location, 3 étangs dont 1 de baignade surveillée.
Actions misent en place ;
-réorganisation du règlement, du port, de la baignade, de la buvette, de
l'hivernage caravanes et bâteaux
-mise en place d'animations et de location pédalos et canoës
-développement de l'accueil des 24 heures de Mans.
-formation en Direction d'Hôtellerie de Plein Air
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Ex Groupe ANDRE devenu Groupe VIVARTE
- Cadre responsable de point de vente textile GMS
1992 - 1996
3 mutations en 3 ans.
-1992, 1 an à Mantes la Jolie, 10 MF CA soit 1.45 ME, équipe de 6 ELS
-1993, 1 an à Mulhouse Kingersheim, 14 MF de CA SOIR 2 ME, équipe de 8 ELS
-1994, 2 ans à Le Mans, 2 point de vente, i coin retouche, 21 MF de CA soit 3 ME équipe de 20 ELS (employés libre service)
-Management de l'équipe, recrutement, préparation des paies, évaluation / notation
-Gestion informatisé des stocks pour 1 MEuro de valeur marchande
-1995, proposition de devenir Délégué Régional de l'enseigne sur la région
Parisienne (lettre de recommandation en ma possession)l'évolution comportant un nouveau déménagement.
-formation en préparation des paies
-formation en gestion informatisé des stocks
-formation en Direction de PVT textile
-formation en management
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Collectivité Territoriale
- Responsable Centre de Loisirs
1991 - 1992
18 mois en Alsace du Nord, équivalence cadre B fonction publique
-situé dans un château, 2 hectares de parc, 80 lits, 80 places de
restaurant, une salle de réception pour 150 convives
-création du poste, de l'organisation, de la carte des menus
-membre actif de l'Office du tourisme avec accueil les week end
-séminaires, mariages, classe verte, classe de découverte
-conception de la brochure d'appel du centre et participation à la
création de celui de l'Office du Tourisme
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Ministère de la Défense
- Cadre Chef de Section, responsable mobilisation, Chef de Section administration logistique
Paris
1975 - 1991
-2 ans, responsable mobilisation de 2 régiments, d'1 centre de transit pouvant accueillir 4500 mobilisables. Réorganisation de l'ensemble, secrétariat du bureau personnel validant les permis de conduire en relation avec toutes les préfectures de France. Amélioration du suivi informatique des qualifications des personnels, utilisé lors de la montée en puissance de la Guerre du Golfe.
-3 ans chef de section du génie, chantier de déboisage, élargissement de chemin forestier à l'explosif, montage de raids vélos, à pied, en canoë. Divers stages commando.
-2 ans adjoint en section, responsable de toute la logistique terrain.
-1 an chef de section administration logistique (section commandement) et responsable des services technique de la Compagnie ( armement, NBC, transmissions, produits d'entretiens, consommable des sections) Comptable matières (munitions, explosifs, carburants)Création de salle de cours.
-3 ans adjoint à l'instruction de scientifique du contingent (BAC+5 ) Création de contrôle opérationnel en secteur civil, création d'un montage audio visuel à destination de la formation.
-2 ans chef de groupe
-formation en APC (armement petit calibre)
-formation en spécialisation NBC ( nucléaire biologique chimique)
-formation en utilisation des moyens pédagogiques audio visuel
