Mes compétences :
Management
Informatique
Gestion de projet
Entreprises
Renault
- Responsable IT Operations, Outils and Incident Analysis
Boulogne-Billancourt 2008 - maintenantGouvernance Opérationnelle de l'outsourceur Exploitation ( 200 p)
Gouvernance Operationbelle de l'OUtsourceur Poste de Travail ( 200 p)
Gestion et suivi des SLA
Stratégie du Pilotage et de la Supervision Multiplateformes
Pilotage de l'Incidentologie ( incident Managers, Problem Managers et Service Restoration Team )
Responsabilité de la Qualité Opérationnelle Globale
Standardisation de la Supervision en mise en œuvre d'une Hypervision.
