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Jean-Louis KWAMOU

PARIS

En résumé

En poste au sein de la DRE SFR / DEX ancien NOC dans l'équipe optim

o Pilote National pour le suivi coté radio sur les évènements à enjeux marketing (Euro 2016, GP Monaco, Rolland Garros, Festival de Cannes …)

En responsabilité des départements : 03, 15, 42, 43 et 63
o Performance radio sur zone stratégique pour SFR
o Maintien et optimisation

Mes compétences :
Intégration
Python
Réseaux
SI
RF
GSM
3G
LabVIEW
JavaSript
Testlink
Recette fonctionnelle de SI
Gestion de crise
gestion de ressource et organisation

Entreprises

  • Groupe Numericable-SFR - Ingénieur Télécom

    2015 - maintenant En responsabilité des départements : 03, 15, 42, 43 et 63

    - Maintien et optimisation
    o Maintien Qos via des analyses de KPI suivi de plan d’action
    o Sanity check Qos, Analyse de mesures terrain
    o Simulation de couverture, voisinage et paramétrage
    o Pilotage des actions terrain

    - Pilote National pour le suivi coté radio sur les évènements à enjeux marketing (Euro 2016, GP Monaco, Rolland Garros, Festival de Cannes …):
    o Anticipation et suivi QoS, gestion des problèmes.
    o Mise en place de Paramétrage spécifique, d’astreinte support, de supervision renforcé.
    o Réalisation de REX avec expression de besoin.

    - Performance radio sur zone stratégique pour SFR
    o Agglomérations du top15
    o Axes TGV
    o Garantir le leadership de SFR en qualité de service sur les agglomérations rénovées

    Environnement technique:
    Atoll, Archipel , Ocean, EFO, Nova explorer, Activity Analysis, SON , Actix, Équipement MSN et Huawei
  • Association Solidarité Sida - Coordinateur / Pilote opérationnel bénévole

    2015 - maintenant Solidarité Sida est surtout connue pour ses événements de mobilisation, c’est avant tout une association qui agit pour aider les malades les plus démunis en France et dans 20 autres pays. Solidarité Sida accompagne financièrement et techniquement une centaine d'association en France et à l'international (principalement en Afrique). En 2014 c'est 134 actions de préventions menées en France, soit plus de 12 000 personnes sensibilisés.
    C'est aussi plus de 5 millions d’euros consacrés en 2014 aux initiatives de sensibilisation et de prévention et près d’ 1,5 millions à l’aide aux malades (30% en France et 70% à l’international).

    Bénévole depuis 2008, en responsabilité d'équipe depuis 2011, coordinateur depuis 2015.

    Je suis un des cinq coordinateurs bénévoles du festival Solidays, mon périmètre est le camping.
    Solidays est un festival solidaire dont les bénéfices financent des associations sur le terrain luttant contre le sida en France et à l'international.

    Coordinateur et pilotage opérationnel du Camping du festival Solidays :
    - Avant l'exploitation:
    o Suivi et soutien dans la préparation de l'exploitation
    o Animer les réunions de préparation, coordination entre différentes équipes

    - Pendant l'exploitation
    o Premier interlocuteur en cas de problème ou décision délicate à prendre
    o Faciliter la circulation d'information (verticale et transversale)
    o Accompagner mes chefs d'équipe dans leur gestion RH

    - Après l'exploitation
    o L’analyse et la qualification de l’organisation, du fonctionnement et de l’encadrement des équipes
    o La formulation des recommandations pour l’avenir du festival
  • Groupe Numericable - Ingénieur support Métier/Utilisateur SI

    2014 - 2015 - Production
    o Gérer le suivi des anomalies de production
    o Notifier la prise en compte des anomalies
    o Vérifier que les processus métiers ont été suivis
    o Analyser l'anomalie afin de déterminer l'application en défaut, et la
    dispatcher vers les bons interlocuteurs SI pour correction

    - Reporting
    o Générer des rapports quantitatifs sur les anomalies remontées par les
    utilisateurs, leurs statuts et délais de résolution
    o Générer un rapport envers les managers DSI sur les incidents majeurs

    - Communication
    o Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de mise en place de
    correctifs
    o Assurer le suivi des anomalies (relance et communication sur les solutions)
    o Discuter avec les représentants des services utilisateurs du Système
    d'Information (Direction du Service Clients, Direction Marketing, Direction
    des Opérations Clients, Direction technique, Service logistique,
    Boutiques...)
    o Echange avec les éditeurs de logiciels (internes ou externes) et les
    équipes techniques

    Environnement technique:
    SQL Server 2005, TOAD for Oracle 9.1, SAP CC, CRM Vantive, SOAP UI, Mantis
  • Numéricâble - Chargé d'études SI - Chargé de recette

    Paris 2012 - 2014 En régie :
    - Conception et exécution de plans de tests
    - Recette des applications transverses du SI :
    o Valorisation de communications avec SAP CC
    o Facturation (Billing)
    o GED, CRM Vantive et Outils de vente en ligne
    o Portabilité Fixe et mobile
    - Reporting des anomalies détectées et affectation aux ressources concernées
    - Développement automatisation des tests de non-régression
    - Rédaction de documentation et modes opératoires
    - Echange avec les éditeurs de logiciels (internes ou externes) et les équipes techniques


    Environnement technique:
    SQL Server 2005, TOAD for Oracle 9.1, Sahi, SAP CC, CRM Vantive, SOAP UI, Mantis

  • Alcatel Lucent - Stagiaire d'études et développements

    Paris 2010 - 2010 Etude au sein d’Alcatel-Lucent à Vélizy des données
    d’un fichier xml venant d’un RNC (achitecture 3G) dans le but de
    développer un outil en Python contribuant au call model d’un réseau 3G.
    Alcatel-Lucent est doté de son propre réseau 3G.
  • BDE ESIEE - Trésorier

    2009 - 2010 Durant tout mon mandat de trésorier de BDE j'ai du faire de la gestion financière, organiser des évènements allant jusqu'à 3000 personnes. Nous avons organisés aussi différents voyages en france et en europe.
  • Association Solidarité Sida - Chef d'équipe bénévole

    2008 - 2015 Bénévole depuis 2008 en responsabilité d'équipe depuis 2011

    Un des responsables de l'équipe camping du festival Solidays.
    Un festival solidaire dont les bénéfices sont reversés à des associations de lutte contre le sida.

    - Avant l'exploitation:
    o Participation aux réunions de préparation avec l'équipe de production
    o Animation des réunions de préparation orienté Camping
    o Gestion de la vie d'équipe.
    o Livrer différents documents à l'association (Planning, récap log, etc)

    - L'exploitation:
    o Accompagnement et encadrement de 200 bénévoles
    o Accueil de 8000 campeurs festivaliers
    o Fédérer et former les bénévoles de mon équipe
    o Transmettre les valeurs de l'association

    - Après l'exploitation :
    o Analyser et qualifier l'organisation, le fonctionnement et l'encadrement des équipes
    o Recueillir les bilans des bénévoles de l'équipe
    o Entretenir la vie d'équipe
  • INRA - Contributeur Projet

    Paris 2007 - 2007 Suite à mon stage toute ma classe de BTS à eu pour projet de validation de BTS de contributeur projet Européen de l'INRA.
    J'avais à ma charge la réalisation sous LabVIEW d’un programme de rapatriement, traitement et présentation de données venant d’un capteur de débit de sève via H.F.

    Environnement technique:
    LabVIEW
  • INRA - Developpeur stagiaire spécialisé langage G (LabVIEW)

    Paris 2006 - 2006 Développement d’un driver pour un capteur de CO2 couplé à un anémomètre pour connaître les déplacements de masse de CO2.

    Environnement technique:
    LabVIEW

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