Siemens
- Chef de projet
Saint-Denis
2005 - maintenant
Chef de Projet Applicatif : Chargé de la gestion évolutive et corrective d’un ensemble d’applications.
Mon travail actuel est basé sur une grande communication et une écoute des utilisateurs de tous les services ce qui me permet de comprendre au mieux leurs besoins. A partir de là, mon background informatique et ma connaissance du système informatique me permettent de proposer une solution et de faire développer les applications et le système d’information en conséquence via un projet. Je suis alors responsable du budget, du planning, de la communication auprès du comité de direction, de la formation des utilisateurs et du management des prestataires externes.
Ci joint la liste des principaux projets effectués chez SIEMENS.
• Projet « Dématérialisation des documents» (1 an): Revue des processus métier afin de supprimer les documents papier et de mettre en place une application GED et un outil de workflow. Services concernés : Back Office, recouvrement
-- Recueil du besoin, analyse du besoin et des impacts sur l’architecture SI, écriture des spécifications, management des fournisseurs, test et formation des utilisateurs
-- Processus concernés : mise en service d’un contrat, mise en demeure, demande client…
-- Environnement Technique : Sharepoint 2013
• Projet « SOX compliance »: Mise en place et revue des procédures et des contrôles sur l’application back-office.
• Projet webfront (1 an )
Services concernés : front office, back office, commerciaux, risk.
-- Création d’un outil internet permettant à nos partenaires de saisir leur demande de financement et de gérer leur portefeuille de demande de financement.
-- Revu des processus de saisi des demandes de nos partenaires (workflow, communication avec le partenaire, création des contrats en automatique, barèmes... )
• Revu de la saisie d’un contrat et de tous les processus qui en découlent ( 1 an ):
Services concernés : back office, front office, commerciaux, risk, marketing, comptabilité.
-- Amélioration du système d’information afin de fiabiliser les données dans toutes les applications et afin d’augmenter la productivité des différents services par une meilleure qualité de données, une meilleure capture de données et de meilleurs processus.
-- Processus concernés : commission, maintenance, frais de dossier, fin de contrat, rachat anticipé, assurance.
• Projet Recouvrement/Contentieux ( 8 mois )
Services concernés : Recouvrement, comptabilité
-- Refonte des processus de recouvrement, précontentieux et contentieux avec adaptation de ces derniers aux besoins de la Banque de France ( douteux/sain/compris ).
-- Adaptation de l’application de gestion de contrat ( Cassiopae ) aux nouveaux processus ( workflow, documents, agenda )
-- Adaptation des reportings de clôture ( provision, aspects douteux/sain/compromis ) et création de reportings de suivi de l’équipe…
• Projet Amélioration Clôture ( 6 mois ):
Services concernés : Comptabilité et Contrôle de gestion
-- Revu du processus de clôture afin d’améliorer les applications et ainsi pouvoir clôturer chaque mois en 1 jour au lieu de 4 jours.
-- Ce projet est notamment basé sur un nettoyage de la base de données, une revue de la saisie des utilisateurs et sur la création d’un datawarehouse.
Algoriel
- Développeur analyste
2002 - 2005
Mission chez Noos afin de faire évoluer l’outil CRM Vantive. Cette mission a été divisée en :
• Conception, développement, tests et intégration d’un outil de supervision du réseau à partir des appels téléphoniques des clients. ( 6 mois )
• Ensemble de projets évolutifs Vantive ( 6 mois )
• Projet de gestion RH des utilisateurs de NOOS. ( 3 mois )
• Correction de bugs
Environnement Technique : Vantive, ProC, PL/SQL, shell Unix, bugzilla, ASP, CVS
