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Jean-Luc CHABANNE

LYON

En résumé

Manager, donner du sens, motiver, atteindre les objectifs, innover, valoriser l’Entreprise et ses Hommes

Centré client, agilité relationnelle, esprit d’équipe

Mes compétences :
Banking and finance technology
Computer science
Management
Program Management
Banking Operations
Management consulting
Business Process
IT Strategy
Change management

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Rhône Alpes - Directeur des Systèmes d'Information

    2014 - maintenant En charge des activités liées aux Systèmes d'Information, notamment :
    - projets de transformation digitale de la Banque
    - accompagnement des métiers au travers des solutions performantes et innovantes
    - support et expertise
    - Innovation et amélioration de la fluidité des process

  • Caisse d'Epargne Rhône Alpes - Directeur des Services Bancaires

    2011 - 2014 Responsable des Opérations de back-office de la banque (particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales),
    280 personnes, budget 8 M€, économies de -450K€ /an

    Tranformation et optimisation des process, numérisation/dématérialisation (crédits, courriers, chèques, successions), mise en place de workflow, simplification des tâches

    Participation à la création d’une filiale en Suisse : choix SI, organisation du Back-Office

  • Caisse d'Epargne - Directeur organisation et Maitrise d'Ouvrage

    2005 - 2011 Responsable des activités Système d’Information et Organisation bancaire,
    50 personnes, budget 46M€
    Direction de grands projets de transformation : fusion d’établissements, migrations informatiques, conduite du changement
    Mise en place de systèmes de distribution innovants : agence bancaire à distance multi-canal, signature électronique, usage visio, nouveau format d’agence bancaire
    Amélioration du fonctionnement interne, organisation, optimisation Lean6Sigma, développement/usage du travail collaboratif
    Gestion du parc applicatif logiciel et des infrastructures techniques et téléphoniques
    Interactions avec Informatique Groupe, évolutions, versioning

  • ARPEGE Caisse d'Epargne - Directeur

    2001 - 2005 Edition/développement logiciel : responsable des domaines Marketing et Commerciaux, CRM, Poste de travail, distribution multi-canal, internet banking, call centers
    Animation du plan d’évolution annuel avec utilisateurs métiers,
    40-60 personnes supervisées, internes et externes, 12 000 joursxhomme/an

    Responsable de site : représentation RH, coordination et animation de 100 collaborateurs du pôle Edition du site de Rillieux-la-Pape

    Responsable de projets de migration informatique dans le cadre de la constitution du GIE informatique ARPEGE, impliquant 17 Caisses d’Epargne et 6 Centres Informatiques

  • GIE Informatique Caisse d'Epargne - DIRECTEUR DE PROGRAMME

    1997 - 2001 Passage à l'euro d’un centre informatique et de ses banques régionales : adaptations informatiques (maîtrise d'œuvre) et conduite du changement dans les banques (maîtrise d'ouvrage)
    50 à 120 personnes, 25 000 joursxhomme projet

  • Accenture - Manager

    Paris 1988 - 1997 Direction de grands projets Banque et Services
    - Programmes de rénovation de Système d’Information de grandes banques à réseau :
    - Refonte SI Client, marketing et commercial
    - Construction/déploiement solution CRM
    - Installation de progiciels et développement de solutions spécifiques, avec équipes pluridisciplinaires (maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage) et plusieurs co-traitants

    Consultant en Organisation et Systèmes d’Information
    - Développement et mise en œuvre de logiciels, élaboration de schéma directeur et audits de Système - d'Information, activités promotionnelles et commerciales.
    Domaines bancaires, tertiaires et industriels.

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