Ingénieur Arts et métiers, j’ai évolué des Méthodes industrielles vers des fonctions de Directeur Qualité, SAV et QHSE, sans pour autant perdre le contact étroit avec les réalités et besoins des opérationnels.
Je maîtrise notamment la signification et les implications profondes des normes comme ISO 9001-TS 16949, spécif° CEFRI, et ai mis en place et animé à plusieurs reprises des organisations où la conformité à ces normes est intégrée à un fonctionnement naturel et efficace pour les acteurs de processus concernés. J’ai également conduit des projets produits ou d’organisation-certification à fort enjeu pour l’entreprise.
Pragmatique de base, adaptable, orienté résultats sans a priori et très investi dans le pilotage d’équipes et la co-construction, j’ai notamment pu pratiquer et consolider la réalité de ces concepts lors d’une expatriation de deux ans en Chine, réussie avec des résultats durables. Je sais par ailleurs me montrer technicien quand il le faut et ai travaillé plusieurs langues pour mieux interagir avec mes interlocuteurs.
J’ai aussi démontré mon sens du service, ainsi que de la satisfaction durable et rentable des clients, durant une quinzaine d’année de Direction SAV et Qualité conjoints.
Mes compétences :
Amélioration continue
Manufacturing
Management transversal
Conduite de CHSCT dont juridique/expertises
Après-vente et pièces de rechange
Lean management
Mise en place système Qualité
Management de projet et d'équipes
Joint Venture
Management international
Chine
Bus
Sales Assistance
Continuous Improvement
ISO 900X Standard
ISO/TS16949
Lean Manufacturing
Audit
OHSAS 18001
Project Management
rompu au management
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft SharePoint
Microsoft Word
SAP
WebEx