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Jean-Luc ROLAND

NOGENT SUR MARNE

En résumé

Mes compétences :
Management
Nouvelles Technologies

Entreprises

  • TCT Mobile phones - Directeur de Compte Client

    2006 - maintenant TCT Mobile Phones est une filiale du groupe Chinois TCL spécialisé dans les produits électroménager et l’électronique Grand Public. TCT Mobile Phones est née de la fusion des activités téléphonies mobiles du groupe TCL et du groupe ALCATEL.

    TCT Mobile Phones est l’entité du groupe en charge de la commercialisation des produits de téléphonie Mobile sous la marque ALCATEL Mobile Phones.

    Je suis Directeur de Compte Client en charge des relations avec le Groupe France Telecom au niveau mondial. Je coordonne les actions commerciales pour adresser chacune des 28 filiales Mobiles du Groupe. Je négocie les accords au niveau groupe et suit en charge du référencement des produits Alcatel dans chaque catalogue trimestriel du groupe Orange.

  • Maroc Telecom - Responsable Département Marketing Produits & Services Mobiles

    Rabat 2002 - 2006 Maroc Telecom –(CA : 1,86 Milliards € - 11 000 personnes - 10 Millions de Clients)est le premier opérateur télécom sur le marché marocain. Il propose des offres fixes, mobiles et Internet

    J'ai occupé la fonction de Responsable Département Marketing Produits & Services Mobiles
    - Management d'un équipe de 11 personnes
    - Gestion budgétaire du département (8 M€)
    - Chiffre d’affaires (90 M€) multiplié par 9 en 4 ans et augmentation de la part des services dans l’ARPU de 6 à 14%
    - Elaboration de la stratégie Produits et Services (Enjeux, Positionnement, Business Plan, Roadmap)
    - Conception, Développement et Lancement commercial :
    o des services rémunérateurs (Boites vocales, SMS, MMS et SMS premium).
    o des services de contenu (Téléchargement, Informations, Jeux, etc.)
    o du portail Multimédia
    - Négociation des droits d’usage de marques célèbres pour opérations de Trade Marketing (Star Wars, Liga, WorldCup, Artistes du Moyen Orient, etc.)
    - Responsable Processus conception et développement d’offres dans le cadre de la certification ISO

  • KenCell Communication Ltd - Marketing Manager

    2000 - 2002 KenCell – Nairobi – Kenya (Opérateur privé de téléphonie mobile - 600 000 clients – 500 personnes)

    En 2000, le gouvernement Kenyan a attribué au Groupe Vivendi la seconde licence Mobile. J'ai participé à la création de la société et au lancement de l'opérateur (Fast Launch en 6 mois).

    A ce titre j'ai occupé le poste de Responsable Département Marketing Offres, Produits & Services
    - Management d'une équipe de 7 personnes (Recrutement et formation des personnels locaux)
    - Elaboration de la stratégie Offres, Produits et Services
    - Conception, Développement et Lancement commercial :
    o des services de bases (Voix, Boites vocales, SMS, etc.).
    o d’une gamme d’offres Post-payées avec lancement du premier pack sur le marché kenyan
    o d’un Club privilège à destination des clients Post-payés
    o d’une gamme d’offres promotionnelles Prépayées
    o des services d’Information en ligne et d’annuaire express
    o d’une offre de publiphones GSM
    - Responsable :
    o du développement des accords de Roaming
    o des achats des terminaux, SIM card et Cartes de recharge
    - Gestion budgétaire du département

  • SFR - Responsable ligne de Produits

    1997 - 2000 J'ai occupé en parallèle deux fonctions complémentaires au sein de la Direction Marketing Entreprises :

    1) Responsable offres sur mesure Entreprises
    - Système de gestion des communications avec les Agents Commerciaux des Trains
    - Système de gestion des interventions de maintenance pour OTIS
    - Offres intégrées de communication pour transporteurs routiers

    2) Responsable des développements produits Data Entreprises
    - Développement des services de Portail Intranet Mobile à destination du marché entreprise
    - Développement et lancement des services SMS et GSM-Data

  • CAP GEMINI - Consultant Sénior Télécom

    SURESNES 1995 - 1997 Consultant sénior Télécom – détaché sur projet
    - Gestion de produit GSM-Data au sein de la Direction Marketing Entreprises SFR
    - Responsable Avant-Vente au sein de la Direction des Applications TDR
    - Assistance Maîtrise d’ouvrage chez TDF

  • Sema Group - Responsable Avant- Vente

    Bezons 1990 - 1995 Responsable Avant-Vente du département Réseaux Industriels
    - Réseaux locaux des centrales nucléaires EDF
    - Réseaux locaux des usines de traitement des eaux (Générale des Eaux)
    - Système de Gestion Technique du Grand Louvre
    - Spécifications du réseau de commande électronique des TGVs
    - Système de commande des Aciéries du groupe ARCELOR

  • Bull do Brasil - Consultant Télécom & Intelligence Artificielle

    1989 - 1990 BULL - Sao Paulo - Brésil

    Mission de dix-huit mois au Brésil en tant que Consultant Télécom & Intelligence Artificielle.

    Analyse des besoins, spécification, approvisionnement et mise en service du nouveau système Bureautique (architecture client-serveur).

    Préparation et présentation de séminaires sur le thème de l'Intelligence Artificielle.

  • Sema Group - Chef de Projet

    Bezons 1986 - 1989 Chef de Projet Télécom

    * Responsable technique dans le cadre du développement d’une application de gestion des marchés pour le compte du Ministère de la Défense.

    * Développement d'une passerelle de communication entre réseau LAN et WAN.

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