Mes compétences :
Microsoft Office 2010
SAP R/3
Adaptabilité
Conseil
Analyser écouter réfléchir agir
Analyse des besoins
Entreprises
DISTRIMIX
- Chargé commercial
2018 - maintenant
Jungheinrich
- Assistant Service
VELIZY VILLACOUBLAY2006 - 2017> Facturation des interventions des techniciens.
> Rédaction des devis, analyse du besoin client et relance client.
> Commande des pièces de rechange pour les clients.
> Interlocuteur privilégié des clients.
> Management : contrôle et validation des heures technicien.
> Traitement informatique et administrative des litiges.
> Relai formateur aux outils informatiques
Jungheinrich
- Assistant planning
VELIZY VILLACOUBLAY2006 - 2006> Accueil téléphonique.
> Réception téléphonique des demandes d’interventions SAV.
> Planification des interventions SAV auprès de 35 Techniciens.
Jungheinrich
- Assistant client
VELIZY VILLACOUBLAY2002 - 2006> Facturation des interventions des techniciens.
> Rédaction des devis, analyse du besoin client et relance client.
> Commande des pièces de rechange pour les clients et techniciens.
> Interlocuteur privilégié des clients.
> Management : contrôle et validation des heures techniciens.
> Traitement des commandes de chariots.
> Saisie des rapports du Commercial.
> Réception téléphonique des demandes d’interventions SAV.
> Planification des interventions SAV auprès de 6 Techniciens.
Jungheinrich
- Technicien
VELIZY VILLACOUBLAY2000 - 2002> Réparation curative et préventive des chariots élévateurs.
> Contact client sur site.
> Gestion du stock des pièces de rechange.