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Jean-Marc PUITIN

Angoulême

En résumé

Scub est spécialisée dans le développement et l’intégration de solutions pour mutuelles et assurances.

Nous accompagnons nos clients dans leur transformation Digitale (Stratégie digitale, parcours client, tarification et distribution omnicanal , Gestion de la relation client, distribution courtiers, extranet clients, blockchain,…) et la modernisation de leur Système d’Information.

Nos réalisations s’appuient sur la maîtrise des nouvelles technologies, le développement industrialisé et les méthodologies agiles.

Edition du logiciel SPS : Solution de distribution de produits d’assurance et de la Relation Client
Prestations : Conseil, expertise, intégration, développement au forfait et centre de services.

Mes compétences :
Vente solutions complexes
Grands comptes /PME PMI / secteur public
CRM
Marketing opérationnel
ECM
GED
Portail collaboratif
Conduite du changement
Conduite de projet

Entreprises

  • Scub - Responsable du développement commercial

    Angoulême 2011 - maintenant Développement commercial et ouverture de grands comptes.
    Gestion, suivi des projets et fidélisation de la clientèle.
    Positionnement de l’offre commerciale et élargissement de la gamme des prestations.
    Élaboration d’outils d’aide à la vente.
    Construction des offres commerciales, soutenances.
    Mise en œuvre de partenariats technologiques et commerciaux.
    Réponses aux appels d’offres.

  • GB Concept - Paris - Ingénieur d'Affaires

    2001 - 2010 Développement de l’activité commerciale et fidélisation de la clientèle – prospection et ouverture de comptes – découverte du besoin – définition du périmètre du projet, identification des acteurs – définition du budget - analyse de la demande client – reformulation, argumentation et traitement des objections - valorisation du projet (ROI) - construction de prototypes adaptés aux besoins du client – présentation du prototype au comité de pilotage - rédaction et présentation de l’offre commerciale - négociation et conclusion d’affaires.

  • GB Concept - Paris - Chef de Projet

    2001 - 2010 Conduite du changement - identification des objectifs et contraintes du projet - études des phases critiques - définition des tâches - encadrement, coordination, animation d’équipe - planification et réalisation de prestations - construction du paramétrage – formation des utilisateurs - rédaction des comptes rendus - recette et suivi du projet.

    Exemple de mission réalisée :
    Mise en place d’un paramétrage spécifique et développement d’un portail d’entreprise pour une société de vente de matériel industriel (250 jours de prestation) :
    - Audit et définition du besoin (ensemble du personnel et équipe dirigeante).
    Rédaction de rapports – prototypage de la solution – présentation de la solution – mise en place du paramétrage – formation et conseil.
    - Gestion des contacts, des rapports de visite, suivi des affaires, gestion du matériel client, des ressources, gestion commerciale (devis, commandes, factures, avoirs), gestion des frais – gestion des commissions.
    Gestion des encaissements, statistiques, graphiques, évaluation des équipes commerciales, suivi des budgets, tableaux de bords.
    Développement d’une interface spécifique smartphone (Iphone et windows mobile).

  • GB Concept - Paris - Chargé d'Affaires / Consultant

    1995 - 2001 Développement de l'activité commerciale et fidélisation et de la clientèle existante.
    Analyse de la demande client, réalisation de prototypes pré-opérationnels, présentation de la solution, rédaction de l’offre commerciale, négociation et closing d’affaires.
    Réponse aux appels d’offres, soutenance d’offres auprès des comités de pilotages.

    Audit du système de gestion existant, des besoins utilisateurs – étude des processus métiers – analyse et récupération de données – mise en place du paramétrage – rédaction des spécifications fonctionnelles – formation des utilisateurs – rédaction de rapports, plans de formation.

    Exemple de mission réalisée :
    Mise en place d’un paramétrage spécifique pour la gestion des services de Presse d’une société de luxe :
    (Gestion des célébrités, prêts d’objets, gestion des collections, des articles de Presse, GED)

    Analyse de l’existant avec les services Presse et informatique, mise en place d’une maquette (prototype), analyse de récupération des données, rédaction du protocole récupération de données, mise en place du paramétrage, récupération, fusion et dédoublonnage des données, formation des administrateurs.
    Mise en place du module de synchronisation de bases (3 sites distants), analyse des modalités d’échange de données et paramétrage du module.

  • GB Concept - Paris - Attaché commercial

    1993 - 1995 Vente d’une solution CRM et de gestion commerciale.
    Prospection, analyse du besoin, présentation de la solution, réalisation des propositions commerciales, closing.

  • Ingécom - Paris - Attaché Commercial

    1991 - 1993 Vente de solutions logicielles (CAO/DAO) pour cabinets d’architectes.
    Vente de matériels Apple.
    Prospection, devis, closing.

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