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Jean-Michel SMOUTS

THIONVILLE

En résumé

Grâce à un parcours de 27 ans au service des clients en B2C et en B2B, j'ai acquis un savoir-faire dans le domaine de la stratégie et la gestion de l'entreprise ainsi que dans l'animation commerciale.

Mes principales compétences dans la direction d'équipe commerciale, la gestion de centres de profit et de points de vente sont:

1/ Développer l'activité et le chiffre d'affaires:
- élaborer la stratégie commerciale, réaliser le plan d'actions commerciales
- prospecter et vendre
- réaliser le marketing mix de points de vente, développer des activités nouvelles

2/ Manager des équipes commerciales:
- animer sur des objectifs et projets jusqu' à 100 collaborateurs, conduire le changement
- coordonner et suivre l'activité, mesurer et accroître la productivité

3/ Gérer des centres de profit:
- définir des budgets et des comptes d'exploitation prévisionnels
- suivre la rentabilité et traiter les écarts au business plan

Si vous recherchez un directeur commercial, directeur de réseau de magasins ou d'agences, n'hésitez pas à me contacter: je serais heureux de vous rencontrer pour vous exposer plus en détail mes compétences et ma motivation.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Management opérationnel
Gestion de point de vente
Stratégie commerciale
Stratégie d'entreprise

Entreprises

  • JMS Conseil - Conseil en gestion et pilotage des petites

    2013 - 2014 Gérant
    * Développer le portefeuille client par prospection B to B
    * Présenter les services, argumenter, négocier, rédiger la proposition commerciale et le contrat
    * Auditer et analyser le compte d'exploitation de l'entreprise (diagnostic et recommandations)
    * Suivre et analyser le résultat de la TPE en fonction du prévisionnel élaboré, traiter les écarts
    * Former et conseiller le dirigeant sur les leviers de gestion de son entreprise, son management
    * Conseiller sur le développement de l'activité commerciale : définir la stratégie et les moyens à adopter ;
  • Auchan - Chef de secteur Métiers de Bouche Artisans

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2013 (CA 150 000 K EUR , surface 13500 m² / secteur 35000K EUR , 3% CA)

    * Manager une équipe de 100 collaborateurs avec 6 chefs de rayon : CA 35 000 K EUR , 23% CA Hyper
    * Recruter, former, évaluer, accompagner les chefs de rayon et animer les réunions d'équipe
    * Gérer le centre de profits « secteur » :
    * Réaliser le plan d'action commercial (PAC) et définir la politique tarifaire ;
    * Définir et mettre en œuvre le mix marketing ;
    * Assurer les actions de veille concurrentielle ;
  • Auchan - Chef de secteur Alimentaire

    Villeneuve-d'Ascq 1998 - 2011 libre- service avec Para Pharmacie et Optique 54 (CA 110000K EUR , surface 10000m² / secteur 55000 K EUR ,40% CA)

    * Manager 8 chefs de rayon et 50 collaborateurs
    * Elaborer la stratégie commerciale du magasin - Projet Magasin et projet humain
    * analyser les études et enquêtes, les enrichir des données locales et les synthétiser
    * coordonner la déclinaison du PAC au sein de tous les rayons
    * planifier la réalisation des grandes actions magasin (ex : travaux de réimplantation-
    * présenter le projet à la Direction Régionale

    Résultats: réorganisation/ réimplantation avec agrandissement du magasin
    Implantation de nouveaux relais de croissance : Self Discount, Para Pharmacie, Optique et Bio

    * Conduire le changement dans le cadre du projet « Efficacité Opérationnelle «
    * Observer/analyser le travail de chaque collaborateur sur le terrain
    * réorienter les tâches et rationaliser le travail ;
    * réorganiser les zones de stockage
    * améliorer le processus d'approvisionnement ;
    * mettre en place et suivre les indicateurs de performance

    Résultat : Réduction de 30% des ruptures, de 25% du stock, réduction de 10% des frais de personnel, gain de productivité de 30%
  • Maison Loisirs - Chef de secteur

    1995 - 1998 * Manager une équipe de 4 à 5 chefs de rayon (jusqu'à 25 personnes)
    * Créer et implanter un nouveau rayon (Bijouterie) ;
  • Mammouth - Chef de secteur Vente d'équipement

    1990 - 1995 Montesson 78 (Région parisienne)
    * Manager une équipe de 2 chefs de rayon ;
    * Manager une équipe de 12 conseillers de vente et de 3 techniciens SAV ;
  • Mammouth - Chef de rayon

    1987 - 1990 Woippy 57
    * Gérer les rayons Crémerie-fromages-surgelés, Electro-ménager, produits non alimentaires saisonniers ;

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