Mes compétences :
Assurance
Épargne
Banque
trésorerie
Entreprises
CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE
- TECHNICIEN D'EXPLOITATION BANCAIRE
ORLEANS2016 - maintenantService succession au siège des Deux Lions.
CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE
- CHARGE DE CLIENTÈLE
ORLEANS2012 - maintenantAGENCE BLOIS HALLE AUX GRAINS
CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE
- CONSEILLER COMMERCIAL
ORLEANS2010 - 2012AGENCE BLOIS NORD
Prendre en charge les activités liées à l'accueil, à la vente de produits et services financiers ainsi que le traitement des opérations courantes.
Les missions :
Accueil des clients, Détection et accroche d'un client, Découverte du client et de ses besoins, Elaboration d'une offre, Présentation et argumentation d'une offre, Négociation, Conclusion et formalisation de la vente, Mise à jour de la base de données clients, Réalisation des opérations administratives, Gestion des réclamations, Gestion des incidents.
CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE
- ASSISTANT CLIENTELE MULTIMEDIA
ORLEANS2005 - 2010EN CDI - POSTE A BLOIS
RECEPTION D'APPELS ET E-MAILS DES CLIENTS DE LA CAISSE D'EPARGNE:
- Loire Centre
- Nord France Europe
- Auvergne Limousin
VENTES DE PRODUITS ET DE SERVICES PAR TELEPHONE:
- Prêts personnels (travaux, auto, trésorerie)
- Bancarisation
- Epargne
- Assurance (habitation, Protection Juridique, Garantie des accidents de la vie, assurance mobile,...)
PROSPECTIVE
- VENDEUR TELEMARKETING
2005 - 2005EN CDD POSTE A NANTES
Vendre les services de l'opérateur téléphonique TELE 2, par téléphone en télémarketing.
CREDIT MUTUEL ACCUEIL
- TELECONSEILLER
2003 - 2004EN STAGE BTS PUIS EN INTERIM - POSTE A NANTES