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Jean-Philippe PROMEYRAT

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Marketeur de formation, j’ai forgé mon profil d’analyste de la Data au cours de mes premières années d’expérience professionnelle.

En 2013, OUTIZ m’a donné l’opportunité de mettre mes talents au service d’une nouvelle fonction, à la croisée des univers techniques et fonctionnels : RESPONSABLE CRM.

Créateur et apporteur de solution dans l’âme, exigeant, porté par une solide culture geek et orienté vers la simplification et la recherche de fiabilité, j’ai imaginé et mis en production en seulement 1 an le CRM support du business cross canal de la 11ème filiale de Saint-Gobain Distribution Bâtiment.

En m’appropriant les solutions Salesforce (Sales, Service et Marketing Cloud), je me plais aujoud’hui à constamment œuvrer et innover :
- pour garantir l’accès à une donnée fiable, utile et pertinente,
- pour faciliter le déploiement et l’action concertée de forces de vente,
- pour fluidifier et assurer un traitement rapide et efficace des réclamations clients,
- pour partager la connaissance client et faire d’OUTIZ une « customer company ».

Maître de la Data, je conduis les analyses nécessaires à la compréhension et à l’avancée de notre business, et réalise les actions de ciblage marketing.

Ma prochaine étape à franchir est de mettre le Big Data au service du pilotage de mon entreprise, au service des agents qui génèrent le business, et au service des clients qui le font perdurer.

Mes compétences :
Études de marché
Web analytics
Marketing opérationnel
CRM analytique
Sales Force
Analyse de données

Entreprises

  • OUTIZ - Responsable CRM & BI

    Paris 2013 - maintenant Je suis Responsable CRM et administrateur fonctionnel d’une solution Salesforce déployée dans toutes les sphères de mon entreprise, et exploitée à des fins de conquête, de fidélisation, de gestion de la relation client et de reporting d’activité.

    Le CRM évoluant chaque jour au rythme de notre croissance, je suis pilote de l’innovation, responsable de la transposition des besoins terrains en solutions techniques, et de la maîtrise de leurs impacts sur notre modèle de données.

    Manager d’une stagiaire Assistante Chef de Projet et d’une Business Analyst, j’assure la gestion de l’outil CRM ainsi que les missions suivantes :

    - Achat, gestion et entretien de BDD prospects et clients, B2B et B2C.
    - Management de la qualité, de la cohérence et de la disponibilité de la donnée clients et prospects.
    - Identification et évaluation de potentiels, ciblages et mises à disposition de ciblages (mail, SMS, phoning, publipostage, déploiement et actions de forces de vente).
    - Création, programmation et automatisation de campagnes B2B.
    - Gestion de la mécanique d’attribution client en modèle cross canal : priorisation, affectation, mise en portefeuille, automatisation des calculs d’incentive et de challenge commercial…
    - Profiling et segmentation clients, analyse des données commerce et de tracking web (XITI),
    Reporting et études des efforts accomplis sur portefeuille clients, reporting de campagnes et reporting d’activité…

    Mes compétences Salesforce Sales Cloud et Service Cloud :

    Gestion des droits, rôles et profils, gestion des layouts, création de champs calculés, d’objets custom, de Workflows, de Visual Flows, de Process Builder, Dataloader, Paramétrage Salesforce1, déploiement d’Analystics Snapshot, construction de rapports et de tableaux de bord avancés, connaissance des objets Vocalcom Hermes Cloud CTI, paramétrage des groupes, fils et alertes Chatter, gestion de la base de connaissance Salesforce Knowledge.
    (Bref, le niveau ADM 201, la certification en moins)

  • DEVELOPPEMENT CONSTRUCTION - Chef de Projet d'études marketing

    2010 - 2013 Réalisation :

    Programme ARTISCAN 2 : activités, comportements et attitudes des artisans du secteur de la construction.

    Une double approche qualitative et quantitative, des échantillons stratifiés et raisonnés, pour une analyse en profondeur, complète et détaillée :

    • des différents profils-types et typologies d’artisans,
    • des comportements d’achat et de prescription des artisans,
    • de l’activité des entreprises et de leur mode d’organisation.

    30 entretiens qualitatifs approfondis conduits en face à face.
    3800 entretiens semi-directifs conduits par téléphone.


    ARTISAN 2 analyse le champ précis d’intervention des différentes populations d’artisans, précise les contours de leurs nouveaux territoires de compétences et permet de mieux comprendre quels sont leurs comportements, leurs pratiques et habitudes en fonction de leurs spécialisations ou du type de clientèle qu’ils servent.

    ARTISCAN 2 apporte des réponses concrètes aux questions fondamentales que se posent les professionnels désireux d’optimiser leurs actions marketing et commerciales en direction des artisans : moyens d’information, rapport à l’innovation, lieux d’achat, modes d’approvisionnement, usage d'Internet, rôle de l'épouse, sensibilité aux moyens de communication et de publicité...

  • UNIVERSITE PANTHEON-ASSAS (PARIS 2) - Chargé d'enseignement

    2010 - 2013 Prise en charge d'un module d'enseignement pour des étudiants Master 2.

    Intitulé : "Créations d'entreprises : modalités, techniques et montage d'un projet"

    Profil des étudiants :
    Master 2 "Économie des Télécommunications, de l’Internet et des Nouveaux Médias"
    Master 2 "Stratégies de l’Entreprise et Économie Industrielle"

  • BASIC CONSULTANT - Consultant

    2009 - 2010 Secteurs étudiés :

    Bâtiment : marché de la réhabilitation et de la rénovation énergétique
    Technologie numérique : marché de la gestion des identités numériques et des services BtoC associés.
    Energie : marché de la gestion des charges électriques sur les réseaux européens

  • Université d'Auvergne - Chargé d'enseignement

    CLERMONT FERRAND 2007 - 2009 Chargé d'enseignement à la Faculté d'Economie et de Gestion,
    Filière : Analyse et Politique Economique

    Niveaux :
    - Licence 3.
    - Master 1.

    Matières :
    - Enquêtes et analyses statistiques.
    - Conduite de projet.
    - Conduite d'études économiques.

    Autre expérience au sein de l'Université d'Auvergne :
    - Création de la Junior Entreprise Universitaire "IDEA"
    - Apporteur d'affaires pour IDEA
    - Accompagnement des étudiants dans la conduite des études.

  • 2P ETUDES - Cogérant - Directeur d'Etudes

    2006 - 2009 J'ai créé 2P ETUDES en 2006 à l'âge de 26 ans afin de déployer mes compétences en matière d’expertises et de diagnostics économiques pour appuyer les territoires, les entreprises et les porteurs de projets de création dans la mise en œuvre de leurs stratégies de développement.

    Mes clients :
    - OSEO Innovation, Auvergne.
    Etude de marché pour la création d’un bureau d’études et de conseil en sciences sociales.
    Etude de marché et analyse de faisabilité pour un projet de prestation de services liés à la fourniture de données spatiales géolocalisées.

    - AFRETH (Association Française pour la Recherche Thermale).
    Volet économique d’une étude prospective d’accompagnement et de suivi en station thermale de femmes en fin de traitement de cancer du sein.

    - Conseil Général du Puy-de-Dôme.
    Etude d'impact en termes d’image et de notoriété d'un projet touristique.

    - Groupement des Créateurs d’Entreprises du Puy-de-Dôme.
    Etude de satisfaction des membres.

    - Conseil Général des Alpes de Haute Provence.
    Etude pour la construction d’un observatoire interdépartemental du RMI.

    - Entreprise en création sur le secteur de la cosmétologie.
    Sondage auprès d’instituts sur les besoins en produits cosmétiques bio.

    - Vilmorin Clause & Cie.
    Etude sectorielle sur le marché mondial des biocarburants.

    - Parc Naturel Régional du Queyras, Hautes-Alpes.
    Etude sur l’opportunité de développer la filière chanvre industriel

    - Porteuse de projet.
    Etude de marché sur les services de vente, location, ramassage et nettoyage de couches lavables.

    Activité stoppée pour raisons personnelles.
    Entreprise cédée à mon associé.

  • Groupe Limagrain Holding - Chargé d'études

    Saint-Beauzire 2004 - 2005 - Veille technologique et stratégique sur marché européen des biocarburants :

    Recherche, analyse et synthèse des éléments à portée stratégique pour le Comité d’Orientation du Groupe.
    Objectif : évaluation des perspectives de croissance du marché pour une prise de décision stratégique.

    - Traitement de statistiques agricoles pour l’élaboration du Plan d’Évolution à Moyen Terme

    Production de rapports statistiques par espèces agricoles pour le Comité d’Orientation du Groupe.
    Objectif : alimentation du Plan Stratégique Annuel, et création d’une base de données actualisable.

    - Veille concurrentielle et stratégique sur l’industrie de la première transformation agricole

    Analyse et schématisation du positionnement des acteurs sur les filières de l’industrie agroalimentaire.
    Objectif : dresser un panorama de l’industrie illustrant les rapports de force et les liens entre les acteurs.

  • Michelin - Stagiaire

    FERRAND 2004 - 2004 - Veille stratégique sur les équipementiers automobiles
    Etude des acteurs : analyse financière, analyse SWOT, perspectives de croissance, et décision d’investissement.

    - Analyse du marché de la suspension automobile
    Analyse prospective et élaboration de scénarios d’évolution du marché

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