Mes compétences :
Service client
Management
Accompagnement
Entreprises
Leroy merlin
- Chef de secteur service clients
Lezennes2009 - 2015ouverture du nouveau magasin de Vourles.
-préparation de cette ouverture pendant plus d'une année (construction de mes ambitions,de mon plan d'action, recrutement, confection des plans, ...)
-exploitation: formation, accompagnement et animation d'une équipe de 26 personnes depuis Septembre 2011 afin d'atteindre ces ambitions.
-animation transversale en équipe avec le reste du comité de direction, afin d'accompagner l'ensemble du magasin (110 collaborateurs) vers des objectifs communs
-participation à 3 groupes de travail nationaux pour la mise ne place de nouveaux service pour l'ensemble des magasins.
MCDONALD'S
- Directrice
guyancourt2003 - 2009responsable du chiffre d’affaire et de son développement
responsable des équipes et du climat social, du recrutement, de la formation et de l’accompagnement individuel
responsable de la sécurité alimentaire
responsable de gestion
