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Jenna LUCCHETTI

PARIS

En résumé

-- Résidence permanente Canadienne valable jusqu'en Mars 2021 --


J’ai commencé ma carrière d’assistante de gestion pendant mes études en alternance, puis cela m’a conduit à codiriger la compagnie familiale et apprendre le métier de gestionnaire d’entreprise. Avant de quitter la France, j’ai eu une expérience dans la construction comme assistante de trois chargés de projets. J’ai ensuite passé près de trois années à Montréal, travaillant pour le groupe Manpower. Cette expérience au sein d’un grand groupe m’a beaucoup appris sur la structure des grandes entreprises. J’ai également pu perfectionner mon anglais, les communications internes et externes étant à 80% avec des provinces anglophones ou les Etats Unis.
Depuis mon retour en Europe, j'ai la chance de travailler à Paris dans un nouveau domaine avec de nouveaux défis et de nouvelles choses à apprendre.

En 8 ans, j’ai acquis au fur et à mesure une maturité et une expertise dans mon travail. Etre gestionnaire de l’entreprise familiale m’a permis de développer mon esprit d’équipe et faire grandir mon sens des responsabilités. Au fur et à mesure des années, mes divers employeurs m’ont accordé leur confiance en me confiant des tâches de plus en plus variées.

Dotée d’un excellent esprit d’équipe, je suis autonome et adaptable. Ma polyvalence et ma résistance au stress me permettent d’accomplir les responsabilités qui me sont confiées.


Mes compétences :
Travail en équipe
Management
Classement et archivage
Team building
Accueil des clients
Gestion de calendriers
Gestion administrative
Mac OS
Ressources humaines
Traduction anglais français
Organisation d'évènements
Gestion de projet
Microsoft Office

Entreprises

  • Regourd Aviation - Assistante de direction / RH

    2016 - maintenant Ressources humaines
    •suivi juridique et contractuel du personnel de la société
    •collationnement de tous les éléments nécessaires à l’établissement des salaires et gestion de la relation avec le Service Paie
    •suivi du contrat mutuelle et prévoyance pour le personnel
    •Formations et suivi des remboursement
    •gestion des visites médicales du travail du personnel
    •suivi de l’assurance voyageur
    •gestion des titres restaurant
    •préparation et suivi des dossiers de visas

    Suivi des contrats des expatriés
    •conditions d'expatriation sur place
    •suivi du dossier administratif

    Secrétariat du Groupe Regourd
    •organisation administrative des voyages du personnel de la société Regourd Aviation et du personnel administratif (autres que pilotes et mécaniciens) expatrié des filiales
    •coordination avec les Directeurs Généraux de filiales pour préparer l’arrivée/la relève de leurs collaborateurs expatriés
    •ouverture et répartition du courrier
    •permanence téléphonique
  • Air Charter Service - Assitante de direction/ Assistante administrative

    Paris 2015 - 2016 ** remplacement de congé maternité **

    - Accueillir les clients, recevoir et trier le courrier destinés aux membres du bureau,
    - Gérer les réservations de locaux et restaurants ainsi que la réservation des repas lors des réunions,
    - Organiser des évènements et des réunions,
    - Gérer les réservations des courtiers pour leurs voyages d’affaires,
    - Gérer les fournitures et le bon fonctionnement du bureau,
    - Rédiger, mettre en page et mettre à jour des documents,
    - Assister la direction pour le recrutement des stagiaires,
    - Assister le département comptable à Londres : transmission des factures, vérification des fichiers de dépenses des courtiers, dépots en banque au besoin,
    - Fournir un appui administratif à l’ensemble de l’équipe,
  • Experis IT - Spécialiste en opérations

    Nanterre Cedex 2014 - 2015 - En charge de la procédure pour les nouveaux employés et renouvellements de contrats (employés temporaires, travailleurs indépendants ou via des intermédiaires), émission du contrat, mise en place de la facturation dans les systèmes internes et détection de toute erreur de facturation si nécessaire, etc.
    - Vérification des antécédents pour tous les candidats à la demande du client (criminel, crédit, emploi, éducation, authenticité des documents, etc)
    - Contact principal pour toute communication avec les consultants, les clients; résout les problèmes de communication, détection des erreurs techniques, maintenance des système internes
    - Contrôle des données dans les systèmes internes afin d’en extraire des rapports hebdomadaires
    - Participation aux appels-conférences, réunions, projets, etc.
    - Aide à la résolution des erreurs de facturation, payes, feuilles de temps,
    - Gestion et transfert les données dans les différents logiciels de la compagnie,
    - Déplacements professionnels réguliers au bureau chef de Toronto pour des formations ou simplement pour travailler avec l’équipe des opérations,
    - Assister le manager du bureau de Montréal pour certaines tâches administratives,
    - Relation clientèle avec le plus gros client de l’entreprise à Montréal.
  • Techno 5 - Adjointe administrative

    2012 - 2014 • Accueillir les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques et le courrier destinés aux membres du bureau,
    • Gérer les réservations de locaux et restaurants ainsi que la réservation des repas lors des réunions,
    • Organiser des évènements et des réunions,
    • Coordonner les voyages d’affaires,
    • Gérer les fournitures et le bon fonctionnement du bureau,
    • Rédiger, mettre en page et mettre à jour des documents,
    • Effectuer les prises de références des candidats pour les recruteurs,
    • Assister la comptable de l’entreprise pour la facturation : préparation des factures, vérification des feuilles de temps mensuelles ; relation constante avec les consultants ainsi que les services comptables des clients. Dépôts quotidiens en banque,
    • Fournir un appui administratif à l’ensemble de l’équipe en effectuant la préparation et l’envoi de documents ainsi que de l’entrée de données.
  • Eli & Co joaillerie - Vendeuse

    2012 - 2012 • Accueillir et conseiller les clients,
    • Techniques d’influence de vente.
  • Probat - Adjointe administrative/ Assistante de 3 chargés de projets

    2011 - 2012 • Secrétariat général de l’entreprise, gérer le standard téléphonique et l’accueil des clients,
    • Assister 3 chargés d’affaires, mettre en forme les devis, effectuer l’envoie de courrier et de courriels, relancer les clients, prendre les rendez-vous et gérer les calendriers,
    • Faire le suivi de réparation du matériel,
    • Préparer, faire le suivi et remettre les appels d’offres.
  • Magic Pizza - Adjointe exécutive (co-gestionnaire de l’entreprise)

    2010 - 2011 • Gérer l’organisation du planning journalier et hebdomadaire de l’équipe,
    • Préparer les documents pour le comptable,
    • Gérer du standard téléphonique (4 lignes),
    • Être en relation avec les clients et les fournisseurs,
    • Contrôler et clôturer les caisses journalières, préparer les dépôts quotidiens en banque.

    Réalisations :
    Mettre en place des outils informatiques tels que des tableaux Excel, afin de préparer le travail du comptable ou pour obtenir une meilleure visualisation des plannings.
  • Luxury & Services - Adjointe administrative/ de direction

    2008 - 2010 Poste à temps partiel partagé entre l'école et l'entreprise (3 jours dans l'entreprise et 2 jours d'école).

    • Organiser le planning des locations et des déplacements professionnels,
    • Gérer les plannings des chauffeurs,
    • Livrer et récupérer les voitures,
    • Éditer les factures et relancer les clients pour les factures impayées,
    • Gérer les relations avec les clients, gestion des appels et des devis par e-mail,
    • Créer les cartes de vœux, modification du site internet et des newsletters.

    Réalisations :
    Créer la newsletter et le fichier client de l’entreprise.
  • Reminiscence Paris - Vendeuse

    juan les pins 2008 - 2008 • Accueillir et conseiller les clients,
    • Gérer les envois inter boutiques, gestion des stocks,
    • Versements bancaires journaliers,
    • Clôturer quotidiennement la caisse.

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