Mes compétences :
Management
Vente/retail
Service client
Entreprises
FORSANE
- Responsable formation
Nantes2016 - maintenantJe reprends actuellement la gestion de l'organisme de formation de notre entreprise, spécialisée dans la formation professionnelle et la communication visuelle/webdesign.
Je vous invite à consulter notre site internet afin de découvrir notre offre: https://www.forsane.com
Fnac
- Resp. adjointe SAV / LOG
IVRY SUR SEINE2016 - 2016
Apple
- RESPONSABLE LOGISTIQUE (Inventory Specialist)
PARIS2012 - 2015Garante de la bonne tenue des stocks avec objectifs de perte et de précision
Responsable du flux physique: livraisons/réceptions & envois de marchandises
Travail d'investigation et de rigueur, garante du respect des procédures, contrôle
du système de commandes, contrôle du réapprovisionnement et garante de la
commercialité de la zone de vente, encadrement d'équipe, planification
IKEA
- MANAGER VENTE
Plaisir2010 - 2012Encadrement d'une équipe de 7 collaborateurs: planification, formations, entretiens individuels, réunions de service, recrutement.
Responsable de la commercialité de 2 rayons: gestion du chiffre d'affaire, activités commerciales, travaux, statistiques de ventes et plans d'actions, gestion de la marge et commercialite des rayons.
IKEA
- RETRAIT DES MARCHANDISES/SAV
Plaisir2006 - 2010Préparation des commandes, suivi & contrôle des marchandises en sortie
Service après-vente: retour de marchandises
Vente des services: livraison, location de camionnettes
Prise en charge du planning journalier et réalisation des planning d'équipe