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Jeremy HIPOLITO

PARIS

En résumé

Amateur de High-Tech depuis très tôt, toujours à l'affût des nouveautés. Un peu Geek sur les bords mais sans Iphone!

Je suis à la vie comme au travail: joyeux, investi et persévérant. J'adore le contact humain et résoudre des problèmes. Je suis méthodique et j'aime apprendre, j'apprécie aussi partager mes connaissances. La nouveauté est mon moteur, l'amélioration mon carburant.

Je suis ouvert à toute expérience professionnelle, l'informatique est vaste et couvre énormément de domaines, la vie active et la retraite ne suffiront pas à tout essayer!

Des défauts (parce qu'il en faut bien): exigeant envers moi-même et les autres, j'aime dire ce qui ne va pas, et toutes mes blagues ne sont pas forcément drôle.

Le prochain défi? Trouver une maison et créer un réseau multimédia d'enfer !

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
UNIX
TCP/IP
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Access
Lotus Notes/Domino
Linux
Internet
ITIL
iOS
Microsoft Windows
Fiction
Citrix Winframe
Apple MacOS

Entreprises

  • Trois-S Entertainement - Technicien Support Applicatif

    2015 - maintenant * Assistance et support auprès des utilisateurs sur Odoo (progiciel de gestion intégré) ;
    * Rédaction des notes internes et des supports de formation ;
    * Formation des utilisateurs

  • C2S-groupe Bouygues - Technicien Support Informatique

    Guyancourt Cedex 2014 - 2015 * Assistance et support auprès des utilisateurs sur Windows Seven / 8, imprimantes locales et réseaux, logiciels métiers, Citrix. ;
    * Pack Office 2010 (Word, Outlook, Excel et Powerpoint) ;
    * Résolution d'incident réseau et brassage de prises ;
    * Proximité utilisateur et VIP ;
    * Gestion des incidents et reporting avec les outils de ticketing (logiciel Easyvista)

  • SPIE Communications - Technicien Support Informatique

    Malakoff Cedex 2014 - 2014 * Assistance et support auprès des utilisateurs sur Windows Seven / 8, imprimantes locales et réseaux, logiciels métiers, Citrix. ;
    * Pack Office 2010 (Word, Outlook, Excel et Powerpoint) ;
    * Résolution d'incident réseau et brassage de prises ;
    * Gestion des incidents et reporting avec les outils de ticketing (logiciel Easyvista)

  • Stanley Security France - Téléopérateur en télésurveillance

    Ivry-sur-Seine 2004 - 2014 Téléopérateur en télésurveillance - Générale de Protection
    * Télésurveillance de sites (vidéo, détecteur,...), de véhicules ou d'alarmes techniques ;
    * Vérification du motif et de la pertinence des déclenchements d'alarmes (levée de doute) ou déclenchement de l'intervention d'équipes ;
    * Mise en œuvre des mesures conservatoires de biens, de lieux en cas d'intrusion, de sinistre ;
    * Veiller à l'application des règles, consignes et dispositifs de sécurité par les intervenants ;
    * Utilisation d'un progiciel avec base de données étendue, renseignements sur l'historique du déroulement de traitement de toute alarme et si nécessaire rédaction de bons et rapports d'intervention (ouverture et clôture de tickets d'incidents) ;
    * Formation de collaborateurs
    * Travail en équipe et horaires de nuit

Formations

  • GEFI

    Creteil 2013 - 2014 Titre homologué par l’Etat de Niveau III

    - Architecture PC – Intégration système
    - Sécurité informatique
    - OS : Windows XP, 7 Server 2003, Unix / Linux
    - Bureautique: Word, Excel, Access
    - Réseaux : Lan, Wan – Protocole : TCP/IP
    - Interconnexion réseaux : Routeurs Cisco, Switch
    - Méthodologie Help-Desk – Process ITIL
    - Messagerie : Lotus Notes / Domino

  • Lycée Franklin Roosevelt (Reims)

    Reims 2002 - 2003 Baccalaureate Degree

    Informatique et Gestion

Réseau

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