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Jeremy MEON

Vandoeuvre-lès-Nancy

En résumé

Après une expérience de téléconseiller chez Elidis Boisson Service et Socam/Arvato, je me suis orienté vers le métier de superviseur.
Mon expérience en centre d'appel m'a été bénéfique pour acquérir les aptitudes de superviseur lors de mon titre professionnel superviseur de la relation client à distance.

Mes compétences :
Centre d'appel
Management d'équipe
Campagnes marketing

Entreprises

  • CONSTENSE - Superviseur stagiaire

    Vandoeuvre-lès-Nancy 2012 - maintenant Création de campagnes appels sortants et appels entrants
    Encadrement et suivi d’une équipe de téléconseillers
    Analyse des indicateurs de productivité
    Mise en place d’actions managériales

  • SOCAM ARVATO - Chargé de clientèle

    2010 - 2010 Prise en charge du client et analyse des besoins
    Traitement des demandes avec qualité
    Proposition de service à la clientèle
    Mise en place de solutions d'assistance personnalisées
    Fidélisation de la clientèle

  • ELIDIS BOISSON SERVICE - Conseiller commercial

    2007 - 2009 Enregistrement de commandes CHR
    Ventes additionnelles
    Regain de confiance
    Assurer un service logistique de qualité

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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