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Jérôme AMGAR

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

Issue d'une formation qualité/organisation et après avoir obtenu une certification ISO9001, j'attrape le virus de l'informatique et bascule dans un poste technique et opérationnel en 2000. Mon expérience de 10 ans à la BNP fut riche et m'amena à la gestion d'une équipe de 16 personnes répartis sur 2 sites dans l'environnement exigeant des salles de marché. L'opportunité d'une mutation sur Lyon me donne l'occasion de développer une entreprise comme associé dans le domaine du "cloud computing" et de la solution Google Apps. Je suis rigoureux, droit, intègre, responsable et autonome. J'ai le sens du détails mais sais aussi prendre du recul. J'aime dialoguer et communiquer et je m'épanouie dans le travail collaboratif.

Mes compétences :
Google apps
Management d'équipe
ITILV3
Assurance Qualité et Certification ISO 9000
Marchés financiers
Formateur
Exploitation informatique
Avant vente
Qualité
banque
informatique
management

Entreprises

  • FastConnect - Responsable d'agence - Delivery manager

    ISSY LES MOULINEAUX 2013 - maintenant Responsable d'agence (Pilotage de l'activité par le maintien d'un outils de planification d'activité, le CA, la Marge brute etc.)
    Responsable d'un centre de service d'intégration ESB : animation des comités de pilotage mensuel, interface client etc.
    Relation commerciale (rédaction offre commerciale, animation d'actions d'avant vente, recherche de profile pour mission, chiffrage de projet en régie, régie pilotée ou forfait)
    Gestion de carrière des consultants (entretiens d'embauche, entretiens annuels, coaching plusieurs fois par mois en proximité, staffing/déstaffing sur projet, gestion des absences, gestion des besoins en formation etc.)
    Gestion administrative (Imputation sur les projets, Validation de la facturation, Reporting management etc.)
    Coordination technique projet d'intégration (point hebdo, suivi avancement, etc.).
  • GoWizYou - Responsable pôle conseil

    ARDRES 2010 - 2012 Réalisation d’actions d’avant vente et de vente
    Organisation et planification des déploiements avec les DSIP
    Accompagnement dans la gestion du changement (messagerie, document, etc.)
    Formation sur les différents outils de la suite Google Apps
    Mise en place de procédure de déploiement
    Résolution d’incident chez les clients et interface avec le support Google
  • BNP Paribas - Responsable du support des applications du pôle Front chez BNP Paribas Arbitrage

    Paris 2009 - 2010 Gestion de la production et de l’exploitation de 70 applications Front Office, Middle Office, Risque et web avec une équipe de 16 personnes (regroupement de deux équipes) réparties sur 2 sites (Paris & Mumbai en Inde).

    Mise en place de procédures afin de rationaliser les cycles de vie d’une version sur les applications critiques
    Organisation d’un déploiement, d’un monitoring et d’une interface d’administration des ressources de calcul pour l’ensemble des sites (Paris Hong-Kong et New-York)
    Organisation de rôle support et projet au sein de l’équipe afin de gagner en efficacité
    Redéfinition des rôles et des objectifs au sein de la nouvelle équipe
    2 recrutements réalisés et aucun départ
  • BNP Paribas - Responsable de l’équipe de production informatique « PNL/Risk »

    Paris 2005 - 2009 Gestion de la production de 25 applications Front Office, Middle Office, Risque et Back Office sur 2 équipes de 12 personnes

    6 recrutements réalisés (aucun départ)
    Organisation d’équipes : définitions des rôles, des objectifs, du temps de travail, des interventions en astreinte ou le week-end
    Recrutement, encadrement des membres des équipes et suivi de l’avancement
    Définition des environnements d’UAT et de production, validation et mise en œuvre
    Définition des systèmes de monitoring, validation, mise en œuvre et suivi régulier
    Mise en œuvre de rapports quotidiens orientés client sur l’état de la production (tableau de bord)
    Communication et relation vis-à-vis des clients, des équipes MOA et MOE, des autres équipes de production
    Audit et définition d’un plan d’action et compte rendu au management lors d’incidents ayant de forts impacts
    Recrutement et formation des membres de l’équipe basés à Mumbai (Inde).
    Organisation d’un support aux sites de Tokyo, New York et Hong-Kong
  • Logica - Leader technique de l’équipe de production informatique « Référentiel des données de marche»

    COMPIEGNE 2001 - 2005 Team leader.
    Gestion de 5 applications référentiel des données de marché sur 1 équipe de 4 personnes.
    Environnement : salle de marché, Versant, Orbix (Corba), Weblogic, dérivés d’actions, Perl, $ Universe, DMZ, XML, Baie EMC, SAN, NAS, Cluster Microsoft, DRP, LINUX.
  • Logica - Ingénieur système NT – packaging d’applications clientes

    COMPIEGNE 2000 - 2001 Etude de l’installation d’applications sur le système d’exploitation Windows NT et packaging pour automatiser le déploiement sur les postes clients
    Environnement : GNT/Image (Windows NT adapté par BNP Paribas), Administration NT, base de registre, application client serveur, SMS Installer, gestion de projets.
  • SESF - Responsable Assurance Qualité

    1998 - 2000 Amélioration de l'organisation avec la direction basée sur un système de management par la qualité

    Mise en place et certification d’un système qualité selon la norme ISO 9001 v2000
    Formation du personnel au système qualité
    Développement de la planification et formations des utilisateurs (Ms Project)
    Formation d’auditeurs interne et organisation des audits
    Mise en place d’indicateurs de tableaux de bord
    Mise en place d’actions d’amélioration
  • Armée de l'air - Aviateur durant le service militaire

    Paris 1997 - 1998

Formations

  • IUP ISSBA issba (Angers)

    Angers 1994 - 1997 Ingénieur Maître

    Major de promotion la dernière année

Réseau