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Jerome BIANCONI

AVIGNON

En résumé

Spécialiste sertissage, et maintenance agro-alimentaire, depuis 1997.
Depuis mon arrivée chez Techn'agro CFT France, je m'attache à mettre en place un service technique de qualité spécialisé à disposition de nos clients, et le développer en polycompétence (mécanique, automatisme...).
Cela nous permet d'assurer un suivi personnalisé, apporter des réponses précises, des solutions fiables, sur un large domaine technique, sans oublier le suivi commercial.
Le succès auprès de nos clients, qui apprécient notre professionnalisme et la pertinence des solutions apportées, me conforte dans cette vision du service.
Notre expérience importante nous permet d'optimiser les points d'intervention, et de travailler sur des durées très courtes, limitant les temps d'arrêts techniques, avec une disponibilité machine élevée et un coût de maintenance annuel réduit, réparti judicieusement sur plusieurs années.
Je privilégie le moyen et long terme dans mon relationnel avec le client, préférant instaurer un véritable partenariat (suivi technique de chaque machine, assistance planification maintenance, optimisation des budgets et interventions) plutôt qu'une simple relation fournisseur/client ponctuelle.

Mes compétences :
Formateur
conseil
Mécanique
Analyser et améliorer les performances
Maintenance
Suivi clientèle
Sertissage

Entreprises

  • Techn'Agro CFT France - Responsable service clients

    2011 - maintenant Mise en place du service technique clients en France.
    Gestion commerciale et technique du service et interventions sur le terrain (maintenance, améliorations, fiabilistation, réglages, reconstruction, mise en place et démarrage de nouvelles lignes).
    Formation clients sur le domaine du sertissage (contrôle qualité/interventions, réglages)
    Développement du service sur les domaines d'extraction/raffinage/tamisage agroalimentaire, pompes à pistons haute pression et homogénéisateurs, tri optique et rayons X.
  • CROWN Food France - Tech Sce Client

    1997 - 2010 Résolution de problèmes techniques
    Négociation/gestion non-qualité sur site client
    Gestion des essais nouveaux produits
    Formation techniciens et contrôle qualité clients.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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