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Jerome BILIONNIERE

EVRY

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Évry
Résultat municipales dans l'Yonne

En résumé

Mes compétences :
TCP/IP
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows 2000 Professional
Lotus Notes/Domino
HELPDESK
Active Directory
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • HELP-LINE - TECHNICIEN SUPPORT CONFIRME HELPDESK

    maintenant Assistant du Coordinateur de production
    -Assistance informatique pour les utilisateurs de DANONE
    -Gestion du planning
    -Répartition de la charge de travail
    -Suivi des appels et gestion des priorités
    -Création et analyse du reporting quotidien et hebdomadaire
    -Rédaction des procédures

  • INTERDATA - Responsable opérationnel de compte

    GIF SUR YVETTE 2015 - maintenant Pilote de contrat
    Analyse des besoins clients
    Gérer un portefeuille de clients (Unibail-Rodamco/Henner/EDF)
    Animation des comités de production
    Présenter au client des documents/rapports techniques
    Jouer un rôle actif pour s’assurer que les SLA et objectifs sont atteints
    Rédaction des procédures d’intervention
    Rédaction des livrables récurrents
    Construire des relations solides et positives avec les clients
    Centraliser les demandes d’évolutions ou besoins divers et les remonter au commerce et à l’avant-vente

  • INTERDATA - Technicien supervision réseaux

    GIF SUR YVETTE 2011 - maintenant Supervision réseaux
    Rédaction des livrables
    Réunion client suivi d'incident

  • HELPLINE - Assistant du Coordinateur de production

    Nanterre 2008 - 2011

Formations

Réseau

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