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Jérome CORBIER

LE POUGET

En résumé

Mes compétences :
SAP
Adobe Dreamweaver
MySQL
Pilotage
Management
PHP
Lotus Notes
Adobe Photoshop
Microsoft Access
Microsoft Office
XHTML
Support informatique
Visual Basic
Adobe InDesign
Microsoft Project
Adobe Illustrator
Joomla
CSS
Microsoft Visio
Conduite de projet
Lotus Notes/Domino
Help Desk
Pôle Administration
ITIL
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Harmonie Santé & Services - Référent Systèmes d'Information

    2017 - maintenant ● Aide à l’utilisateur :
    - Présence bienveillante auprès de l’ensemble des utilisateurs.
    - Dépannage de 1er niveau (interventions matérielles, logicielles et pédagogique).
    - Vérification des méthodes utilisées et du niveau de maîtrise fonctionnelle

    ● Référent HISM : Correspondant actif auprès du prestataire informatique HISM
    - Pré-diagnostic des incidents et proposition de mesures correctives.
    - Supervision technique des intervenants HISM lors d’une création d’établissement, d’une modification d’un système d’information existant ou de l’avènement d’un nouveau système.
    - Ouverture d’incidents impactant le réseau H3SE ou d’une filière, voire d’un établissement spécifique.
    - Collaboration technique auprès d’HISM pour optimiser les ressources propres à H3SE.

    ● Expertise logiciels métiers :
    - Compétence approfondie des logiciels métiers au sein de chaque activité, principalement : « CosiumOptic » (Optique), « Audiocenter » (Audition), « ODS », « Sidexis », « Orthokis » (Dentaire), « Noé » (Petite Enfance).

    ● Développement Web :
    - Utilisation de l’outil « Usine à sites » développé par HISM
    - Travail en collaboration avec la Direction (DG-RH-Juridique-Finances et Filières)
    - Création du site institutionnel H3SE et de chaque filière.

    ● Rédaction lettres d’information :
    - Composition de la lettre mensuelle H3SE.
    - Participation au sein de la revue « SSAM’INTERESSE » d’HSM (3 fois par an), mais aussi de différentes revues locales d’Harmonie Mutuelle.

    ● Traçabilité et Reporting :
    - Consignation des événements, incidents et projets.
    - Analyses et diagnostics.
    - Mesures correctives appliquées.
    - Rédaction des processus et notes techniques.
    - Élaboration de tutoriels destinés à faciliter l’assimilation des méthodes.

    ● Gestion financière :
    - Définition des ressources
    - Budgétisation
    - Validation des devis et factures inhérents au périmètre de responsabilité

  • ITS INTEGRA - Pilote d'exploitation

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2017 - 2017

  • Securit Werke - Responsable Informatique et Administratif

    Montpellier 2016 - 2017 INFORMATIQUE
    • Responsable de l'informatique de l'entreprise.
    • Gestion du parc informatique.
    • Gestion des fichiers et des accès.
    • Entretien et développement du site internet.
    • Optimisation du référencement.
    • Remise au propre du catalogue et des illustrations.

    ADMINISTRATIF
    • Responsabilité du magasin.
    • Gestion du planning des employés.
    • Gestion de la clientèle.

  • Informatique Plus - Chef d'atelier - Responsable d'équipe

    2015 - 2016 • Encadrement de 14 agents en réinsertion et du planning.
    • Organisation stratégique de l’atelier.
    • Création de tableaux de bord sur le suivi des agents, des tâches effectuées...
    • Participation à la mise aux normes qualité, des documents d’exploitation.
    • Support et formation des agents à l’informatique (soft et hard).
    • Gestion du site internet.
    • Gestion du recyclage, du reconditionnement et de la réparation de matériels.
    • Développement du réseau commercial de l’association.

  • ASTEK - Pilote d'application

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2013 OBJECTIFS
    • Assurer le suivi de production et le pilotage de l’application CLIP
    • Coordonner les actions entre les différents acteurs du projet

    REALISATIONS
    • Planification des actions techniques sur les projets ou applications
    • Organisation et animation des réunions de suivi avec les différents acteurs (MOA, MOE, Cellule Technique, TMA…)
    • Mise à jour des documents d’exploitation
    • Surveillance et actions curatives sur la volumétrie
    • Actions de mise en place de la facturation fournisseur et mise à jour des indicateurs mensuels liés à l’opération

  • ITS GROUP - Chef de projet Lotus Notes & Responsable de mission

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2009 Mission SILCA
    • Gestion de l’équipe DEFI, gestion de projets.
    • Garant des indicateurs définit par le contrat de service.
    • Animation des Comités de Pilotage.
    • Rédaction des comptes rendu de réunion, tableaux de bord.

    Mission EDF
    • Planification des actions techniques sur les projets ou applications.
    • Garant du respect des contrats de service liés aux applications.
    • Contribution à la rédaction et à la maintenance des dossiers d’exploitation.
    • Organisation et animation des réunions de suivi avec les clients.

  • TEAM PARTNERS - Responsable & administrateur Lotus Notes

    2005 - 2007 Mission SILCA
    • Responsable du Pôle Administration de l’équipe DEFI.
    • Création de tableaux de bord sur le suivi des incidents.
    • Gestion et organisation du planning.
    • Surveillance de la disponibilité du service (GSX Monitor).
    • Relance des traitements ou des processus Lotus Notes.
    • Prise en charge, traitement, et résolution des incidents.
    • Communications et rapports de dysfonctionnement
    • Créations et mises à jour des habilitations.
    • Créations et mises à jour des documentations.
    • Maintien à jour de la base de connaissance.

  • SERIACOM - Technicien micro-réseau

    Casablanca 2005 - 2005 Mission Fraikin
    • Encadrement de 3 Techniciens.
    • Administration Lotus Notes v6.
    • Support et formation auprès des utilisateurs.
    • Création et mise à jour de procédures.
    • Administration du réseau.
    • Suivi d’exploitation sur AS400.

  • INITIATIVE MEDIA PARIS - Technicien micro-réseau

    2004 - 2005 * Administration Lotus Notes v6.
    * Support et formation auprès des utilisateurs. ;
    * Création et mise à jour de procédures.
    * Administration du réseau. ;

  • AELIA - Responsable Help-desk & Responsable

    NEUILLY SUR SEINE 2001 - 2004 • Responsable du Help Desk (3 techniciens + divers prestataires) et du planning.
    • Organisation stratégique du Help Desk, création de tableaux de bord.
    • Administration Lotus Notes v6, administration du réseau.
    • Gestion de la base de connaissances Help Desk.
    • Création et mise à jour de procédures.
    • Support et formation auprès des utilisateurs.
    • Développement d’applications sous Access.

Formations

Réseau

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