Jérome CORBIER

En résumé

Entreprises

• Harmonie Santé & Services - Référent Systèmes d'Information

  2017 - maintenant ● Aide à l’utilisateur :
  - Présence bienveillante auprès de l’ensemble des utilisateurs.
  - Dépannage de 1er niveau (interventions matérielles, logicielles et pédagogique).
  - Vérification des méthodes utilisées et du niveau de maîtrise fonctionnelle
  
  ● Référent HISM : Correspondant actif auprès du prestataire informatique HISM
  - Pré-diagnostic des incidents et proposition de mesures correctives.
  - Supervision technique des intervenants HISM lors d’une création d’établissement, d’une modification d’un système d’information existant ou de l’avènement d’un nouveau système.
  - Ouverture d’incidents impactant le réseau H3SE ou d’une filière, voire d’un établissement spécifique.
  - Collaboration technique auprès d’HISM pour optimiser les ressources propres à H3SE.
  
  ● Expertise logiciels métiers :
  - Compétence approfondie des logiciels métiers au sein de chaque activité, principalement : « CosiumOptic » (Optique), « Audiocenter » (Audition), « ODS », « Sidexis », « Orthokis » (Dentaire), « Noé » (Petite Enfance).
  
  ● Développement Web :
  - Utilisation de l’outil « Usine à sites » développé par HISM
  - Travail en collaboration avec la Direction (DG-RH-Juridique-Finances et Filières)
  - Création du site institutionnel H3SE et de chaque filière.
  
  ● Rédaction lettres d’information :
  - Composition de la lettre mensuelle H3SE.
  - Participation au sein de la revue « SSAM’INTERESSE » d’HSM (3 fois par an), mais aussi de différentes revues locales d’Harmonie Mutuelle.
  
  ● Traçabilité et Reporting :
  - Consignation des événements, incidents et projets.
  - Analyses et diagnostics.
  - Mesures correctives appliquées.
  - Rédaction des processus et notes techniques.
  - Élaboration de tutoriels destinés à faciliter l’assimilation des méthodes.
  
  ● Gestion financière :
  - Définition des ressources
  - Budgétisation
  - Validation des devis et factures inhérents au périmètre de responsabilité

• ITS INTEGRA - Pilote d'exploitation

  BOULOGNE-BILLANCOURT 2017 - 2017

• Securit Werke - Responsable Informatique et Administratif

  Montpellier 2016 - 2017 INFORMATIQUE
  • Responsable de l'informatique de l'entreprise.
  • Gestion du parc informatique.
  • Gestion des fichiers et des accès.
  • Entretien et développement du site internet.
  • Optimisation du référencement.
  • Remise au propre du catalogue et des illustrations.
  
  ADMINISTRATIF
  • Responsabilité du magasin.
  • Gestion du planning des employés.
  • Gestion de la clientèle.

• Informatique Plus - Chef d'atelier - Responsable d'équipe

  2015 - 2016 • Encadrement de 14 agents en réinsertion et du planning.
  • Organisation stratégique de l’atelier.
  • Création de tableaux de bord sur le suivi des agents, des tâches effectuées...
  • Participation à la mise aux normes qualité, des documents d’exploitation.
  • Support et formation des agents à l’informatique (soft et hard).
  • Gestion du site internet.
  • Gestion du recyclage, du reconditionnement et de la réparation de matériels.
  • Développement du réseau commercial de l’association.

• ASTEK - Pilote d'application

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2013 OBJECTIFS
  • Assurer le suivi de production et le pilotage de l’application CLIP
  • Coordonner les actions entre les différents acteurs du projet
  
  REALISATIONS
  • Planification des actions techniques sur les projets ou applications
  • Organisation et animation des réunions de suivi avec les différents acteurs (MOA, MOE, Cellule Technique, TMA…)
  • Mise à jour des documents d’exploitation
  • Surveillance et actions curatives sur la volumétrie
  • Actions de mise en place de la facturation fournisseur et mise à jour des indicateurs mensuels liés à l’opération

• ITS GROUP - Chef de projet Lotus Notes & Responsable de mission

  Boulogne-Billancourt 2007 - 2009 Mission SILCA
  • Gestion de l’équipe DEFI, gestion de projets.
  • Garant des indicateurs définit par le contrat de service.
  • Animation des Comités de Pilotage.
  • Rédaction des comptes rendu de réunion, tableaux de bord.
  
  Mission EDF
  • Planification des actions techniques sur les projets ou applications.
  • Garant du respect des contrats de service liés aux applications.
  • Contribution à la rédaction et à la maintenance des dossiers d’exploitation.
  • Organisation et animation des réunions de suivi avec les clients.

• TEAM PARTNERS - Responsable & administrateur Lotus Notes

  2005 - 2007 Mission SILCA
  • Responsable du Pôle Administration de l’équipe DEFI.
  • Création de tableaux de bord sur le suivi des incidents.
  • Gestion et organisation du planning.
  • Surveillance de la disponibilité du service (GSX Monitor).
  • Relance des traitements ou des processus Lotus Notes.
  • Prise en charge, traitement, et résolution des incidents.
  • Communications et rapports de dysfonctionnement
  • Créations et mises à jour des habilitations.
  • Créations et mises à jour des documentations.
  • Maintien à jour de la base de connaissance.

• SERIACOM - Technicien micro-réseau

  Casablanca 2005 - 2005 Mission Fraikin
  • Encadrement de 3 Techniciens.
  • Administration Lotus Notes v6.
  • Support et formation auprès des utilisateurs.
  • Création et mise à jour de procédures.
  • Administration du réseau.
  • Suivi d’exploitation sur AS400.

• INITIATIVE MEDIA PARIS - Technicien micro-réseau

  2004 - 2005 * Administration Lotus Notes v6.
  * Support et formation auprès des utilisateurs. ;
  * Création et mise à jour de procédures.
  * Administration du réseau. ;

• AELIA - Responsable Help-desk & Responsable

  NEUILLY SUR SEINE 2001 - 2004 • Responsable du Help Desk (3 techniciens + divers prestataires) et du planning.
  • Organisation stratégique du Help Desk, création de tableaux de bord.
  • Administration Lotus Notes v6, administration du réseau.
  • Gestion de la base de connaissances Help Desk.
  • Création et mise à jour de procédures.
  • Support et formation auprès des utilisateurs.
  • Développement d’applications sous Access.

Formations

• GRETA TERTIAIRE 94

  Champigny Sur Marne 1997 - 1999 BTS Informatique de Gestion
  
  En alternance chez Crédit local de France - Dexia

• Lycée Profesionnel De Charenton Le Pont

  Charenton Le Pont 1994 - 1996 BAC Pro Bureautique

Réseau

• Cheick SIDIBE

• Eric PIETRASZEWSKI

• Fatima BEDDI

• Hazem BRADAI

• Loubna HAMZAOUI

• Nadège MARIE

• Pauline DELCOURTE

• Pierre MOREAU

• Sabrina BASTOLI