Mes compétences :
Administrateur système
Cisco CCNA
Réseau informatique
Sécurité informatique
Télécommunication
SonicWALL
Alcatel-Lucent Omniswitch
Netasq
Réflectométrie
Linux
Entreprises
Altran France
- Technical Support Engineer - Réseau, Sécurité & Système
Vélizy-Villacoublay2013 - maintenantObjectifs :
- Intégration & Exploitation de réseaux distants en environnement à haute contrainte de sécurité au sein du projet RDIP. (Armée de l'Air française)
Activités :
Intégration :
- Configuration / Maintenance de la plateforme Pré-production.
- Intégration des outils.
- Intégration des serveurs et équipements réseaux du centre de supervision et des sites distants.
- Rédaction / Mise à jour de procédures d’intégration
- Pilote d'intégration des outils de réflectométrie
Exploitation :
- Traitement d’incidents Réseau : Switch, Firewall, DNS/DHCP, Authentification Radius (AAA).
- Traitement d’incident Logiciel Niveau 2/3.
- Capitalisation & Transfert de connaissance.
- Plateforme de Pré-production : Remise en état / Tests de non régression / Mises à jour / Patchs
- Support d'astreinte en HNO
Prise de poste de Responsable d’équipe en Juin 2014 jusqu’à nos jours :
- Management de proximité et pilotage de l’équipe (5 personnes)
- Préparation du Comité de Pilotage
- Gestion / Suivi du planning d’activité de l’équipe
- Gestion / Suivi du planning des astreintes de l’équipe
- Gestion de la capitalisation technique de l’équipe
Altran France
- Technical Support Engineer - Plateformes de service pour Bouygues Télécom
Vélizy-Villacoublay2011 - 2013Enjeux & Objectifs :
- Gestion et Supervision des plateformes de service.
- Assurer le suivi des incidents de production.
- Maintenir la continuité de service 24h/24, 7j/7.
Activité :
- Traitement des incidents et anomalies de niveau 2 avec support d'astreinte HNO.
- Rédaction de procédure d'intervention.
- Coordination entre les équipes d’intervention et de support.
- Interventions en Datacenter.
- Analyse et correction des anomalies de validation.
- Tests VSR (Validation de Service Régulier).
- Formation et Pilotage des équipes techniques externalisés en Inde.
Securiview
- Ingénieur Sécurité
Saint Ouen2010 - 2011Missions effectuées au sein de l'entreprise SECURIVIEW :
- Remplacement d'équipements de sécurité sur un réseau:
Mission consistant à remplacer d'anciens produits par de nouveaux, tout en sauvegardant la configuration de ces équipements. Cette mission, qui nécessita la collaboration entre l'équipe présente sur le terrain et celle du centre de supervision, m'a permis de mettre à profit mon esprit d'équipe.
- Support Clientèle de niveau 1 et 2:
Il s'agissait de prendre les appels des clients et de résoudre leurs problèmes dans les délais les plus brefs. Cette fonction m'a rendu davantage autonome et rigoureux.
- Gestion du déploiement et de la mise en conformité au niveau sécurité d'un réseau informatique:
J'ai participé à la gestion d'un parc informatique en déployant un logiciel Antivirus au sein du réseau tout en contrôlant ses mises à jour et son bon fonctionnement jusqu'à nos jours. Cette responsabilité nécessita une gestion du travail méthodique et ordonnée.
- Exploitation Logiciel et Rédaction de documentation:
Mission consistant à exploiter des logiciels tout en rédigeant une documentation claire et concise. Il m'a fallu faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse afin de mener à bien cet objectif visant à simplifier l'utilisation de ces logiciels à leurs futurs utilisateurs.
- Gestion et planification des sauvegardes internes
J'ai entrepris de gérer la planification des sauvegardes de l'infrastructure interne de SECURIVIEW. Ce projet m'apporta la responsabilité de la pérennité des données.
- Rédaction de procédures de gestion des sauvegardes et d'intégration d'un nouveau client
- Création de schémas Visio de l'infrastructure interne
