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Jérôme DIAS

Issy-les-Moulineaux

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En résumé

Mes compétences :
Certification SAFE 4.0
Certification ISTQB Agile
Certification TMAP
Certification ITIL Foundation V3
Certification ISTQB Foundation

Entreprises

  • Sogeti - Test Manager

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2018 En mission chez le client Thalès, j'accompagne le responsable du service pour la gestion, le support et l’industrialisation des activités de l'équipe de validation.

  • Sogeti - Test Manager

    Issy-les-Moulineaux 2015 - 2016 En mission chez le client ORANGE, j'étais responsable d’une équipe de 5 analystes.
    - Pilotage et planification de l'activité de l'équipe
    - Gestion des charges et ressources
    - Élaboration des stratégies de tests et suivi des différentes campagnes de VABE
    - Identifier et gérer les risques des projets suivis
    - Coordination avec les différents interlocuteurs (MOE, MOA, VABF et Exploitants)
    - Support opérationnel de l'équipe
    - Assurer la production des livrables prédéfinis et le suivi des indicateurs contractuels
    - Organisation de suivi opérationnel hebdomadaire
    - Participation aux Comités de Pilotage du Forfait
    - Assurer le MCO des environnements de tests

  • Sogeti - Responsable Intégration et Déploiement

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2014 Team Leader de l'équipe BUILD (Intégration et Déploiement) au sein de la DPES SFR (10 personnes).

    En mission chez le client SFR, sur le périmètre des déploiements des PlateFormes de Services, je pilotais une équipe d’ingénieurs Linux en charge des intégrations et déploiements. Mes principales activités étaient :
    - Gestion du planning et des absences, suivi du plan de charge
    - Organisation opérationnelle de l’équipe (répartition des activités et projets par périmètres et compétences)
    - Définition des stratégies de déploiements en conformité avec les cahiers des charges ou les besoins
    - Support opérationnel et technique à l'équipe
    - Identifier et gérer les risques des projets suivis
    - Coordination entre les différentes équipes ( ingénieries SFR, Exploitants, CDP SFR et CDP SOGETI )
    - Participation au Comité de Suivi hebdomadaire.
    - Suivi des actions et des plans d'amélioration
    - Réalisation de documents techniques
    - Reporting

  • Viatélécom - Responsable support et exploitation

    2008 - 2011 - Déploiement et exploitation des systèmes informatiques en environnement hétérogène (Linux Debian et CentOS, Microsoft, VMware) avec une architecture réseau Cisco.
    - Exploitation du data-center in situ.
    - Exploitation de la plate-forme télécom / VoIP (Softswitch Cirpack, IPBX Asterisk, passerelles IP IMG Dialogic).
    - Supervision des plate-formes systèmes, applicatives, télécom et VoIP.
    - Gestion et réalisation de projets de développement internes à l'exploitation (SNMP, Nagios, PHP-Syslog, Nessus,repositories locaux, NTP...).
    - Support client sur les solutions de la société. Suivi des incidents.
    - Rédaction de documentations, tableaux de bords, fiches d'exploitation et procédures techniques.
    - Gestion d'un technicien

  • Welltel - Responsable support et exploitation

    2006 - 2008 - Administration des systèmes informatiques en environnement mixte Linux et Microsoft.
    - Supervision de la plate-forme de téléphonie IP.
    - Pilotage des installations. Gestion des prestataires et sous-traitants. Planification des interventions.
    - Support client sur les solutions de la société. Suivi des incidents.
    - Projets de développement interne (Migration Active Directory Services et sécurisation des données avec sauvegarde Arcserve et Symantec Antivirus).
    - Suivi et exploitation du parc informatique

  • StockCom - Responsable informatique

    2002 - 2006 - Responsable du service informatique, en charge de la téléphonie et des services techniques..
    - Administration des systèmes informatiques et du réseau sur trois sites.
    - Exploitation du data-center in situ.
    - Gestion du parc informatique. Support aux utilisateurs.
    - Management d'une équipe de techniciens.
    - Réalisation de projets de développement interne (Sécurisation des accès et des données, Migration Exchange et Active Directory Services, installation d'un call-center...).

  • Key3Media - Administrateur Systèmes & Réseaux

    2000 - 2002 - Administration et supervision du réseau
    - Gestion, déploiement et maintenance du parc informatique en environnement Windows.
    - Support aux utilisateurs.

  • Rectorat Orleans-Tours - Surveillant d'externat

    1994 - 2000

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