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Jérôme DICONNE

Fresnes

En résumé

Mes compétences :
6 SIGMA
AMDEC
Arts
Qualité

Entreprises

  • Fresenius

    Fresnes maintenant

  • Eaton - Responsable Qualité Produits et Amelioration Continue

    montbonnot saint martin 2017 - maintenant Gestion des reclamations clients
    Amelioration Continue des Produits
    Responsable systeme qualité ISO9001

  • BRACCO INJENEERING - Ingenieur Qualité

    2016 - 2017 CAPA management
    Quality Supplier management
    Complaint management

  • Fresenius - Responsable vie série

    Fresnes 2012 - 2016 Coordination des modifications des produits en cours de production.

  • Fresenius - Responsable Qualité Produits

    Fresnes 2002 - 2012 • Certification et amélioration du Système de Management de la Qualité conformément aux exigences des normes ISO9001:2000 et ISO13485:2003.
    • Mise en place d’une démarche de validation de procédés spéciaux et d’assemblage des produits conformément aux exigences réglementaires de la FDA (GMP/VMP) et de la directive européenne CE/93/42 relative aux dispositifs médicaux.
    • Mise en place d’une démarche de projet MSP/SPC pour l’amélioration de quelques caractéristiques produit (gain de 2 minutes par appareil).
    • Mise en place d’une démarche Assurance Qualité Fournisseur (réduction des NC fournisseurs divisé par 2 en 2 ans).
    • Gestion des réclamations clients, des non conformités internes et des plans d’actions correctives associés (Coûts de non conformités divisés par 5 en 3 ans).

  • HEWLETT-PACKARD - Ingénieur Support Grands Comptes

    Les Ulis 2000 - 2002 • Gestion de crises qualité et résolution de problèmes techniques sur des parcs de PC installés en très grand nombre.

  • HEWLETT-PACKARD - Ingénieur Marketing Support

    Les Ulis 1998 - 2000 • Définition de la stratégie du service après-vente pour une gamme de PC, de son développement jusqu’à sa fin de vie.

    • Rédaction de manuels et de notes techniques communiqués à l’ensemble des clients et des équipes avant et après-vente.

    • Formation et support technique de ces équipes.

  • HEWLETT-PACKARD - Ingénieur Qualité et Essais

    Les Ulis 1996 - 1998 • Responsable de l’Assurance Qualité du centre d’essais (certifié COFRAC)

    • Responsable des essais de robustesse mécanique (vibrations, chocs suivant normes ASTM, MIL STD, IEC 68,…).

    • Animateur d’un groupe de travail pour l’amélioration des essais mécaniques, dans un souci constant d’équilibre des coûts et de la qualité des produits (économie réalisée : 45000 euros par an).

  • ALDES AERAULIQUE - Ingénieur Recherche et Développement

    1994 - 1996 • Développement et mise en conformité aux normes européennes de produits de sécurité incendie pour le marché du bâtiment.

    • Amélioration de la conception d’un produit pour résoudre un problème de fiabilité (réduction de 50% du taux de panne).

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Réseau

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