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Jérôme FOUQUET

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Agent de voyage
Anglais
Client services
Commercial
Commercial grands comptes
compagnie aérienne
Ecoute
Ecoute client
Export
Fidélisation
Grands comptes
Informatique
International
Manager
Relation Client
Satisfaction client
Vente
Voyage

Entreprises

  • Carlson Wagon Lit Travel - National Progam Manager

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 - Fidélisation d'un portefeuille clients btob nationaux et internationaux
    - Coordination des activités de déplacements clients
    - Vente additionnelle de services aux clients
  • IT LINK - Responsable de business unit senior

    Le Kremlin-Bicêtre 2005 - maintenant Fonction: Responsable de Business Unit Sénior
    Société: IT LINK SYSTEM groupe IT LINK, Paris
    Métier entreprise : ingénierie et conseil dans l’électronique embarquée
    Clients : grands groupes industriels du domaines automobile, aéronautique, défense, télécommunications
    CA de Business Unit en 2008: 3 Millions €

    Métier :

    1) commercial:
    - Prospection commerciale : ouvertures de nouveaux comptes, référencements chez grands comptes, négociations tarifaires.
    - Construction d’une relation commerciale sur le long terme, recherche de la satisfaction client (IT LINK certifié ISO 9001 version 2000)

    2) ressources humaines et management:
    - Constitution et gestion d’une business unit de 50 consultants (ingénieurs et techniciens) : recrutements, suivis de missions, entretiens annuels.
    - Encadrement et formation de deux responsables de business unit juniors (accompagnement dans la constitution d'une équipe de 15 consultants à ce jour)
  • Renault - Assistant chef de produit

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2004 Assistant chef de produit Mégane division Stratégie et Marketing :
    - Construction et analyses du suivi commercial mensuel
    - Optimisation des mix produits
    - Elaboration du diagnostic trimestriel du produit
    - Analyses de marché pour futur projet automobile
    - Veille concurrentielle sur le segment moyen inférieur.

Formations

Réseau