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Jérome GOIRAN

Montmélian

En résumé

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Entreprises

  • GROUPE ALPA - RESPONSABLE DELEGUE DES PRESTATIONS

    Montmélian 2015 - maintenant - Animer, encadrer et organiser les réunions avec les techniciens et les référents
    - Améliorer et optimiser les prestations clients (productivité).
    - Mettre en place d’outils (planification, tableau de bord, indicateurs…) et exploitation
    - Organiser la planification des interventions
    - Veiller à la bonne réalisation des prestations clients, de leur satisfaction et gérer les réclamations
    - Veiller à l’application des procédures (administratives, qualité, etc.)
    - Coordonner les actions de son équipe avec les autres services
    - Assurer la validation des frais, la validation des congés, la gestion des absences, les entretiens individuels, les paies, les recrutements, les licenciements, les dossiers personnels.
    - Assurer un reporting à sa hiérarchie de ses actions et de ses réunions.
    - Participer activement à la démarche qualité
  • GROUPE ALPA - Préleveur / Auditeur alimentaire

    2011 - 2015 - Réaliser les prestations techniques sur le terrain : audits et prélèvements en agroalimentaire et hydrologie
    - Élaborer et gérer son portefeuille client et son planning en fonction des cahiers des charges et exigences clients
    - Gérer le matériel de prélèvement
    - Fournir conseil et assistance technique aux clients
    - Saisir informatiquement les informations terrain
    - S’assurer de la cohérence des résultats terrain
    - Participer activement à la démarche qualité

Formations

  • ESTBA (Paris)

    Paris 2010 - 2011 Licence professionnelle
  • IUT Paris 12 Val De Marne

    Creteil 2007 - 2009 DUT Biologie option agro-alimentaire

    Génie Biologique

Réseau

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