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Jérôme HAUVILLE

Paris cedex 16

En résumé

Responsable Formation Adobe Campaign, EMEA

Mes compétences :
CRM
Formation
B2B, B2C, B2B2C
Training
Neolane
Développement des ventes
Développement commercial
Adobe campaign
Autonomie

Entreprises

  • Adobe - Training Delivery Manager, EMEA

    Paris cedex 16 2016 - maintenant Responsable du revenu, de l’équipe et de l’organisation des prestations de services chez Adobe pour les formations à Adobe Analytics, Adobe Campaign et Adobe Target pour la regions EMEA.

  • Adobe - Adobe Campaign Training Manager, EMEA

    Paris cedex 16 2013 - 2016 Responsable de l'équipe des formateurs Adobe Campaign (7 collaborateurs basés en France et en Angleterre) et du Département Formation :

    Suivi hebdomadaire des booking, forecast et revenu EMEA

    Gestion de l'équipe : recrutement des formateurs selon les plans et budgets annuels, formation, évaluation, affectation des ressources aux prestations planifiées en adéquation avec les besoins des clients

    Promotion des services de formation tant en interne qu'en externe, et support aux ventes (licences, conseil...)

  • Neolane - Training Manager, Europe

    2010 - 2013 Définition du plan de formation des formateurs afin de les rendre rapidement autonomes dans la dispense des formations techniques et fonctionnelles
    Maintien d'un niveau constant de compétences et de qualité au sein des équipes et faciliter les transferts de connaissance
    Contrôle des dépenses opérationnelles, du respect des process
    Émission et suivi des devis en adéquation avec les besoins des clients et partenaires (qualification)
    Gestion du planning des sessions et assignation des ressources
    Forecast trimestriel de la charge et du revenu et Reporting hebdomadaire
    Gestion de la logistique du Service (salles, ordinateurs)
    Promotion interne et externe du département Formation

  • Neolane - Formateur et Team Leader Formation

    2005 - 2010 Conception des formations à la plateforme Neolane Campaign : définition des programmes et prérequis (audience, durée, contenu des cours, environnements de formation...), création des supports de cours en français et en anglais

    Animation des formations pour les clients et partenaires de Neolane ainsi que ses collaborateurs, en intra et en inter-entreprises, en France et à l'étranger

    Team-Leader : responsable du planning de l'équipe, de la promotion du département Formation, de ses offres et de sa communication, suivi de l'activité du service et Reporting au Directeur des Services Professionnels

  • Neolane - Consultant Produit

    2004 - 2005 Formateur - Rédacteur technique - Support technique

  • Physical Networks - Formateur technique

    2001 - 2004 Formation en France et à l'étranger des clients et partenaires sur un logiciel de gestion des réseaux physiques (câblage téléphonique et informatique)

  • ACCOM Multimedia - Chargé d'études

    1998 - 2001 Formateur Logiciels auprès de la Commission Canadienne du Tourisme (Ambassade du Canada à Paris)
    Chargé du référencement de sites internet
    Chef de projet Web

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne (Paris)

    Paris 1993 - 1997 Maîtrise d'Histoire médiévale

Réseau

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