Mes compétences :
Commercial
Encadrement d'une equipe
Pilotage d'activité
Formation vente
Conseil
Autonomie
Formation
Recrutement
Assessment
Entreprises
Dachser
- Responsable développement commercial
La Verrie2018 - maintenant
Spring France
- Manager
Villeurbanne2015 - 2018Responsable de bureau et Consultant en recrutement chez Spring Orléans, je suis spécialisé dans les fonctions commerciales et managériales, ainsi que dans les métiers de la supply chain et de la logistique sur les départements du Loiret, du Cher et de l'Eure et Loire.
Mes coordonnées: jerome.lerat@springfrance.com / Tél: 02 38 42 20 10
STEF
- Chef des Ventes
2007 - 2014Membre du CoDir
Accompagnement et développement des compétences d’une équipe commerciale (commerciaux – assistante).
Pilotage d’un service commercial : mise en place de la politique tarifaire et d’outils commerciaux, coaching commercial, rédaction et présentation de « reporting », étude et analyse de la rentabilité commerciale d’un client, veille commerciale.
Conquête de nouveaux clients et développement d’un portefeuille : prospection, identification des besoins, conseil, élaboration et négociation de propositions dans les secteurs du transports et de la logistique, négociation de contrats et de revalorisations tarifaires.
Encadrement de la relation client : développement du relationnel et du partenariat, traitement des réclamations, négociation des litiges, préparation et organisation de réunions qualités, mise en place de plans d’action correctifs.
Connaissances:
Techniques de ventes
Gestion budgétaire
Analyse statistique
STEF
- Responsable Commercial
2003 - 2007Commercial sous la responsabilité du Chef des Ventes.
Développement d'un portefeuille client moyens et grands Comptes: prospection, proposition, suivi jusqu'à la signature.
Suivi commercial et maintien de la relation clientèle.
Vente des offres de service transport en Groupage, Groupage en ligne, Organisation Transport, flux nationaux et internationaux,
Vente de l'offre de service Prestation (Stockage, préparation de commande).
Détermination de l'organisation des flux, avec le client et la Direction d'exploitation, élaboration des tarifs en étant garant de la rentabilité des dossiers clients.
Traitement des réclamations clients.
Veille commerciale et technique.
Participation à l'élaboration du budget commercial et à la définition de la stratégie commerciale.
Participation au Reporting Commercial assuré auprès de la direction de filiale et de la direction commerciale de région.
Réalisation de l'objectif de CA fixé dans le budget commerciale.
ADECCO
- Attaché Commercial
Villeurbanne1999 - 2003Commercial en charge du développement de plusieurs agences:
Collaboration avec une équipe de 10 personnes,
Agences activités Transport, Logistique, Industrie et Tertiaire.
Vente des services ADECCO, conquête des marchés CDD et proposition de l'Offre Globale Groupe auprès de Responsables d'Exploitation, DAF, DRH et DG.
Responsable d'un portefeuille clients: prospection physique et téléphonique,
Suivi de clientèle (300 clients/prospects grands comptes et PME),
Découverte client, proposition commerciale, négociation et signature du contrat.
Recrutement: recherche des candidats, présélection, conduite des entretiens et suivi d'intégration.
Gestion du crédit clients,
Gestion des litiges (clients et fournisseurs).
