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Jérôme MARCARIAN

GRENOBLE

En résumé

Après de riches expériences humaines et professionnelles au sein de DECATHLON Logistique à Saint-Quentin Fallavier, où j'ai pu développer mon appétence pour l'amélioration des process logistiques, la relation client, l'animation d'équipe, je me suis orienté vers le service client en B2B chez ELIS. Le secteur de la blanchisserie touche tous les domaines d'activité, TPE/PME, multinationales, métiers de bouche...Je me suis découvert de réelles qualités entrepreunariales au sein de la mini entreprise que je gérais sur 3 secteurs géographiques différents en l'espace de 7 ans. J'ai pris la décision fin 2016, de créer la société EXPRESS'I.O.N. dans le conseil aux entreprises sur la partie transport International. Après une étude de votre organisation logistique et transport, je vous propose des plans d'action et des solutions pour réduire vos contraintes opérationnelles et votre budget transport. La personnalisation de la relation clientèle est la clé de voûte de mon entreprise, j'apporte un service de proximité et de réactivité inégalé dans le domaine du transport.

Entreprises

  • Schindler France - Responsable Maintenance

    2015 - 2016 - accompagner le changement de stratégie commerciale et managériale de l'entreprise
    - management d'une équipe de 18 techniciens de maintenance (réunions, entretiens annuels)
    - préparation et mise en oeuvre des plans de maintenance des ascenseurs, portes automatiques et escaliers mécaniques sur la région grenobloise
    - rédaction des offres de réparation, support téléphonique et physique aux clients, négociations commerciales, réception de chantier, suivi des encaissements client
    - RDV mensuels clients Grands Comptes (SNCF, CHU)

Formations

Réseau

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