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Jérôme RITTLING

YERRES

En résumé

Mes compétences :
Médiateur
Médiation
Responsable de service
Sécurité

Entreprises

  • TICE - Responsable de service

    2006 - maintenant
  • TICE - Précision sur le CV

    2006 - maintenant Mai 2006 à ce jour
    • Responsable d’un service de Médiation, TICE, Evry (91) :
    -gestion de 30 agents de médiations (chef d’équipe, tuteur et agent).
    -suivi administratif du service (planning, tenue, équipement individuel, matériel, prépaie, EVP…)
    -suivi au quotidien des équipes (feuille de route, statistiques qualité, présence, missions…)
    -interlocuteur auprès de différents services de médiations et de sécurité des communes traversés par le réseau TICE (médiateurs d’EVRY, agent de citoyenneté de COURCOURONNES…), d’associations (LIEN CITOYEN de Corbeil…)
    -planification de mission de partenariat inter-service (renfort des médiateurs pour des actions de certification, des missions dans les établissements scolaires, renfort commercial…)
    -interlocuteur du centre de formation pour le suivi des agents de médiation (Institut Kéolis Régional).
    -suivi des évaluations du service à chaque niveau (agent, tuteurs et chefs d’équipe).
    -force de proposition dans les projets de la société (VSE/MPA, projet de service, certification….)



    Mai 2005 à Déc 2005
    • Responsable de Secteur, CHUBB Sécurité, Paris (75) :

    - gestion de 16 sites d'activités variées (COLIPOSTE, FORTIS….)
    - suivi des prestations de 75 agents : ERP2/1, Chef de poste, Agents de sécurité, Conducteurs de chiens et Hôtesses d’accueil.
    - interlocuteur privilégié des clients.
    - respect de la rentabilité des contrats.
    - création et mise en place de classeurs de consignes, de plan de prévention, de plans d’actions, plannings de site, recrutement.

    Décembre 2002 à Mai 2005
    • Assistant d’Exploitation, SECURITAS, Evry (91) :

    - gestion de sites logistiques (GEODIS, ALTADIS, UPS…)
    - interlocuteur des clients, mise en place de consignes, des plans de prévention, démarrage de nouvelles prestations.
    - recrutement, planification et suivi de la formation d’environ 50 agents de sécurité et chefs d’équipes (élaboration des plannings, formation et intégration des agents sur site, évaluation individuelle, suivi de la dotation d’équipement…)

    Juin 2002 à Décembre 2002
    • Assistant d’Exploitation, GAP Sécurité, Montrouge (94) :

    - Responsable des agents ERP, IGH ou SPV sur les sites d’EQUINOXE (événementiel) et GIBERT JOSEPH,
    - contrôle de la prestation et mise en place de différents registres.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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