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Jerome ROUAULT

ANGERS

En résumé

Très grande expérience en relation clientèle. A ce jour en poste en tant que Conseiller Relation Clients au sein de Lybernet Assurances / Carma.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • LYBERNET - CONSEILLER RELATION CLIENTELE

    2017 - maintenant Conseiller Relation Clients en Assurances chez Lybernet / Carma

  • Synchro Diffusion (Mobivia Groupe) - ASSISTANT COMMERCIAL

    2016 - 2016 Répondre aux appels entrants, renseigner la clientèle professionnelle, délais de livraisons, suivi de commande.
    Appels sortants. Prise de commandes par téléphone.

  • HOTEL KYRIAD - Réceptionniste

    2014 - 2016 Secteur de l'hôtellerie
    * Accueillir les clients (téléphone, au desk) ;
    * Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations ;
    * Effectuer les opérations courantes de réservations ;
    * Gérer les encaissements et les fonds de caisse ;
    * Exécuter et respecter les consignes de l'établissement

  • KYRIAD BEAUCOUZE - RECEPTIONNISTE DE NUIT

    2014 - 2016

  • Cailleau pneus - Chargé d'Accueil

    2010 - 2014 * Accueillir les personnes et identifier leur demande ;
    * Réceptionner les appels téléphoniques : orienter vers les
    interlocuteurs demandés, prendre des messages
    * Coordonner l'activité entre l'atelier et l'accueil ;
    * Clôture de fin de journée, gestion de caisse

  • Cailleau Pneus - CHARGE D'ACCUEIL

    2010 - 2014

  • Nec Computers - RESPONSABLE

    2009 - 2010

  • Packard Bell Nec - COMMERCIAL SEDENTAIRE

    2002 - 2009

  • NEC COMPUTERS - Commercial Sédentaire

    2002 - 2010 * Gestion et réponses, traitements d'appels d'offres ;
    * Rédaction de devis, relation partenaires revendeurs ;
    * Participation réunion commerciale, manifestations partenaires

  • Packard Bell Nec - COORDINATEUR DES VENTES

    2000 - 2002

  • Packard Bell Nec - COORDINATEUR LOGISTIQUE

    1995 - 2000

  • H3BC - AIDE COMPTABLE

    1994 - 1995

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Réseau

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