Mes compétences :
Ressources humaines
Management
Commerce
Recrutement
Hospitalité et Accueil client
Gestion hôtelière
Polyvalence et capacité d'adaptation
Entreprises
Accor
- Directeur référent Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes et Paris Nord Porte de la Chapelle
2015 - maintenant
Accor
- Directeur Novotel Suites Paris Porte de la Chapelle (75)
2010 - 2015
Accor
- Directeur Hôtel Ibis Budget Paris Aubervilliers (93)
Paris2007 - 2010o Amélioration de la qualité de prestation : 93% audit qualité 2009
o Sécurisation de l’hôtel : vidéo surveillance, filtrage, fermeture porte entrée 24h/24, formation des collaborateurs
o Commercialisation des salles de séminaire : 70 K€ en 2009
o Animation atelier Formation Interne : organisation de sessions, mise en place d’un outil de refacturation des frais aux hôtels
o Animation atelier Développement Durable : référencement de produits jetables, organisation de sorties natures, création d’un module de formation interne
• 257 Chambres
• Effectif : 18 collaborateurs en interne et 26 en externe
• CA : 3 292 K€
• GOI : 52.4%
Accor
- Directeur de Site - HotelF1 et Ibis Budget de Tarbes (65)
Paris2003 - 2006o Mise en place du salariat sur le site
o Accueil et formation des nouveaux Directeurs recrutés
o Commercialisation du concept linéaire Petit Déjeuner Etap Hotel en 2007 : mailing – e-mailing, promotion et vente en direct
o Animation atelier Marketing : création de fichiers de prospection zones primaires et mise en place d’outils mailing et e-mailing
o Animation Atelier Ressources Humaines : mise en place d’un outil de suivi des formations internes et externes pour la région
• 110 Chambres
• Effectif : 16 collaborateurs
• CA : 1 000 K€
• GOP : 49.5%
Accor
- Directeur HotelF1 de Cahors (46)
Paris2003 - 2003o Mise en place du salariat dans un établisement anciennement en gérance: reprise du personnel, recrutement, formation au poste d’Employé Polyvalent
o Mise aux normes du produit
o Commercialisation zone primaire
• 64 Chambres
• Effectif 8 collaborateurs
Formations
IREST, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne (Paris)
Paris2002 - 2003Master II
IUP - Métiers Du Transport, De L'Hôtellerie Et Du Tourisme (Perpignan)
Perpignan2001 - 2002Master I
Hôtellerie
IUP Des Métiers Du Transport, De L’Hôtellerie Et Du Tourisme (Perpignan)